Политика конфиденциальности Anaplan

Дата вступления в силу: 5 декабря 2016 г.

Конфиденциальность данных имеет важное значение для компании Anaplan, Inc. и ее родственных компаний в вашей юрисдикции (совместно именуемые — «Anaplan»). В настоящей Политике конфиденциальности (далее — «Политика») приводится общий обзор всей собираемой Anaplan информации, а также способов ее защиты при посещении веб-сайта anaplan.com либо других веб-сайтов Anaplan, на которых приведена ссылка на настоящую Политику (совместно именуемые — «Веб-сайты»). Основной целью Веб-сайтов является выполнение функций информационного ресурса и бизнес-инструмента, обеспечивающего простоту управления и повышение эффективности вашего бизнеса. Мы стремимся обеспечить безопасность посетителей Веб-сайтов компании и придерживаемся при этом принципов соблюдения конфиденциальности.

Разрешение споров

Если у вас имеется какая-либо проблема, связанная с личными данными или использованием данных, которую мы не разрешили надлежащим образом, вы можете связаться с нашей службой разрешения споров с третьими лицами в США (бесплатно) на сайте: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Какую информацию мы собираем?

Информация на Веб-сайтах собирается двумя способами:

  • косвенно (например, с помощью технологии, применяемой Веб-сайтом);
  • прямо (например, когда вы предоставляете информацию на различных страницах Веб-сайтов).

Одним из примеров информации, которую мы собираем косвенно, является применение журналов доступа к сети Интернет. Как и на большинстве веб-сайтов, некоторую информацию мы собираем в автоматическом режиме и сохраняем ее в файлах журнала.

К этой информации относятся адреса интернет-протоколов (IP-адреса), тип браузера, поставщик услуг Интернета (ISP), страницы с исходной и конечной ссылками, операционная система, метка даты и времени и данные о посещениях. Мы можем объединять автоматически собранные данные в файлах журнала с другими собранными нами данными о вас, в том числе информацию в открытом доступе об организации, в которой вы работаете. Мы делаем это с целью повышения качества оказываемых вам услуг и эффективности маркетинга, аналитики и функциональности Веб-сайтов.

Anaplan и наши партнеры используют файлы cookie или аналогичные технологии для анализа трендов, системного администрирования веб-сайтов, отслеживания перемещения пользователей по веб-сайтам, а также для сбора демографической информации о нашей базе пользователей в целом. Вы можете контролировать использование файлов cookie на уровне отдельного браузера, но если вы решите отключить файлы cookie, это может привести к ограничению некоторых параметров или функций нашего веб-сайта или сервиса.

Мы сотрудничаем с третьими лицами или для показа рекламы на наших Веб-сайтах, или для управления нашей рекламой на других сайтах. Наш сторонний партнер может применять такие технологии, как файлы cookie, для сбора данных о ваших действиях на этом и на других сайтах, чтобы показать вам рекламу с учетом ваших интересов и просмотренных страниц.  Если вы не хотите, чтобы эта информация использовалась в целях предоставления вам контекстной рекламы, вы можете узнать, как отказаться от этой услуги, нажав здесь (или здесь, если вы находитесь на территории Евросоюза). Обратите внимание, что таким образом вы не отказываетесь от всех рекламных объявлений.  Вы по-прежнему будете получать тематическую рекламу.

Мы также собираем информацию, которую вы добровольно нам предоставляете, например: ваши имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, должность и название компании. На наших Веб-сайтах мы предоставляем возможность зарегистрироваться на какое-либо мероприятие или конференцию, заказать технический отчет или принять участие в онлайн-опросе. Когда мы собираем информацию указанного типа, мы обязательно уведомляем вас о причинах ее запроса и о том, как эта информация будет использоваться. Только вы сами решаете, предоставлять ее или нет.

Периодически мы можем отправлять новостную рассылку или маркетинговые сообщения тем, кто зарегистрирован на наших Веб-сайтах, в том числе нашим пользователям. Мы предоставляем вам возможность отписаться от таких электронных сообщений, выполнив соответствующие инструкции, предоставленные в таких письмах.

Данные собранные через Платформу Anaplan 

Среди прочих услуг Anaplan клиенты имеют возможность загружать свои данные на серверы Anaplan. Anaplan не разделяет и не распределяет такие данные о клиентах, если иное не предусмотрено в соглашении между Anaplan и клиентом или когда это требуется в соответствии с законом. Более подробная информация приведена в Политике конфиденциальности Платформы Anaplan.

Как мы используем эту информацию?

Мы анализируем ее для определения наиболее эффективных элементов наших Веб-сайтов, что помогает нам найти способы их улучшения и, в конечном счете, определить возможности персонализации Веб-сайтов, повысив их эффективность. Мы также можем использовать данные для других целей, описание которых предоставляется в момент сбора такой информации.

Делимся ли мы этой информацией со сторонними партнерами?

Поскольку Anaplan является мировой организацией, мы можем передавать собранные данные по всему миру в рамках нашей компании. Мы обязуемся не продавать персональные данные и передавать их только на условиях, изложенных в настоящей Политике. Мы вправе делиться вашими данными с поставщиками услуг, например услуг хостинга, электронной почты, аналитики, обслуживания клиентов, поставщиками услуг по управлению мероприятиями и проведению кампаний. Указанным компаниям разрешено использовать ваши персональные данные только при необходимости предоставления таких услуг нам или от нашего имени. Прежде чем вы предоставите какие-либо данные, мы обязуемся уведомить вас о том, для чего нам нужна та или иная информация, и вы сами будете решать, предоставлять ее или нет.

Мы также вправе сотрудничать с другими компаниями, предлагающими продукты или услуги, связанные с предлагаемым нами ассортиментом, и занимающимися проведением или спонсированием соответствующих мероприятий. Мы вправе делиться вашими данными с такими бизнес-партнерами, если вы проявите интерес к их продуктам, услугам или мероприятиям. В случае предоставления вами персональных данных спонсорам мероприятий на их стендах или в ходе их презентаций, вы должны изучить их политику конфиденциальности, чтобы узнать о методах использования ими ваших персональных данных.

Мы вправе разглашать ваши персональные данные согласно требованиям законодательства, например для выполнения судебного запроса о предоставлении информации или при получении повестки о явке в суд для дачи показаний и подобных судебных процедур, а также в тех случаях, когда мы имеем веские основания полагать, что такое разглашение необходимо для защиты наших прав, обеспечения вашей безопасности и безопасности других лиц, для целей расследования случаев мошенничества или ответа на требование правительства или иного третьего лица, с вашего согласия. Мы не обязаны уведомлять вас о таком соблюдении требований местного законодательства, если таковые применимы.

Если Anaplan участвует в слиянии, приобретении или продаже всех или какой-либо части своих активов, вы получите уведомление по электронной почте и/или визуально заметное уведомление на наших Веб-сайтах о переходе права собственности или об изменении принципов использования ваших персональных данных, а также о вариантах использования ваших персональных данных.

Anaplan не имеет права использовать ваши персональные данные или делиться ими способами, не имеющими отношения к описанным выше, без предварительного уведомления в ваш адрес и предоставления вам права выбирать, можем ли мы использовать ваши персональные данные иным способом.

Как мы работаем с конфиденциальными персональными данными?

Как правило, мы не стремимся собирать конфиденциальные персональные данные на своих Веб-сайтах. Если у нас появится намерение собирать такие данные, то мы запросим ваше согласие на предложенный нами вариант использования этих данных. Мы также вправе непреднамеренно собирать некоторые конфиденциальные персональные данные. Предоставляя нам конфиденциальные персональные данные по собственной инициативе, вы соглашаетесь с тем, что мы вправе использовать эти данные с учетом действующего законодательства и на условиях, изложенных в настоящей Политике. Отсылки на «конфиденциальные персональные данные» представляют собой отсылки на различные категории персональных данных, которые, в соответствии с европейскими и прочими законами в отношении конфиденциальности данных, определяются как требующие особой обработки, в том числе, в определенных случаях, требуют получения прямого согласия. Эти категории объединяют персональные идентификационные номера, персональные данные о личности и частной жизни, расовой или этнической принадлежности, гражданстве, политических взглядах, членстве в политических партиях или движениях, религиозных, философских и прочих убеждениях, членстве в профессиональном союзе или в профессионально-торговой ассоциации, физическом или психическом здоровье, генетическом коде, пристрастиях, сексуальной жизни, вопросах собственности или судимостей (включая информацию о предполагаемых преступных действиях).

Предоставляем ли мы доступ к вашим данным?

Вы имеете право знать, храним ли мы информацию о вас, и (если такая информация хранится) иметь доступ к этой информации и требовать внесения изменений в случае неточностей. При изменении ваших персональных данных или если вы больше не желаете получать наши услуги, вы можете исправить, обновить, внести поправки, удалить и полностью удалить или деактивировать эти данные, написав нам по адресу электронной почты privacy@anaplan.com. В целях вашей защиты мы вправе выполнять запросы только с учетом тех персональных данных, которые связаны с конкретным адресом электронной почты, используемым вами для отправки нам своего запроса; перед выполнением такого запроса нам может потребоваться проверка вашей личности. Мы ответим на ваш запрос на доступ в течение 30 рабочих дней.

Мы будем хранить ваши данные или в течение того периода, когда ваша учетная запись будет активна, или в течение периода оказания вам услуг. Мы будем хранить и использовать ваши данные соответствующим образом в целях соблюдения своих юридических обязанностей, разрешения споров и осуществления условий соглашений.

Какое мы имеем отношение к безопасности данных?

Мы принимаем соответствующие меры для обеспечения безопасности ваших данных на Веб-сайтах и придерживаемся общепринятых стандартов в целях защиты предоставленных нам персональных данных, как во время передачи данных, так и после их получения нами. При этом ни способ передачи данных по сети Интернет, ни способ электронного хранения не дают 100%-ной гарантии безопасности. Соответственно, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность. Вы должны понимать: открытый характер действий в Интернете означает, что данные могут идти по сетям без соблюдения мер безопасности, к ним может быть получен доступ, а также они могут быть использованы людьми, не являющимися их адресатами. При возникновении вопросов в связи с безопасностью или при наличии причин полагать, что ваше взаимодействие с нами более не является безопасным (например, если вам кажется, что была нарушена безопасность вашей учетной записи), просим писать нам по адресу электронной почты privacy@anaplan.com.

Ссылки на сторонние сайты

Для вашего удобства и в информационных целях на наших Веб-сайтах есть ссылки на сторонние сайты, правила конфиденциальности которых могут отличаться от применяемых в Anaplan. В случае перехода по этим ссылкам, вы покидаете Веб-сайты Anaplan. В случае предоставления персональных данных таким сторонним сайтам, конфиденциальность вашей информации регулируется политикой конфиденциальности соответствующих сайтов. Anaplan не оказывает поддержку и не предоставляет заверений в отношении сторонних веб-сайтов. Мы рекомендуем вам внимательно читать политику конфиденциальности на всех посещаемых вами сайтах.

Отзывы клиентов

На нашем веб-сайте мы отображаем личные отзывы клиентов, а также иные выражения поддержки. С вашего согласия мы можем опубликовать ваши отзывы с указанием вашего имени. Если вы хотите обновить или удалить свой отзыв, напишите нам по адресу:privacy@anaplan.com.

Блог/форум

На наших Веб-сайтах доступны блоги с общим доступом или форумы. Обратите внимание, что любая информация, которую вы предоставляете в этих областях, может быть прочитана, собрана и использована другими лицами, которые имеют к ней доступ. Если вы хотите удалить свои личные данные из нашего блога или сообщества, напишите нам. Иногда мы не можем удалить вашу личную информацию, в таком случае мы сообщим о невозможности сделать это и о причине.

Виджеты в социальных сетях

На нашем веб-сайте применяются различные функции социальных сетей, такие как кнопка «Мне нравится» на Facebook, а также виджеты, такие как кнопка «Поделиться», или интерактивные мини-программы, которые запускаются на нашем веб-сайте. Эти инструменты могут собирать данные о вашем IP-адресе, посещаемых на нашем веб-сайте страницах, а также могут настраивать файлы cookie для корректной работы инструмента. Функции социальных сетей и виджеты хранятся либо на стороннем хостинговом ресурсе, либо непосредственно на наших Веб-сайтах. Все ваши действия, связанные с этими функциями, регулируются политикой конфиденциальности той компании, которая предоставляет соответствующую функцию.

Передача данных в международном масштабе

В соответствии с применимым законодательством, персональные данные в объеме, охватываемом настоящей Политикой конфиденциальности, могут передаваться и обрабатываться в Соединенных Штатах Америки или в любой другой стране, в которой Anaplan или ее аффилированные лица, дочерние компании или поставщики услуг имеют инфраструктуру, даже если уровень конфиденциальности данных, требуемый в такой стране, ниже уровня требований, действующих в Евросоюзе или в другой юрисдикции. Предоставляя персональные данные Anaplan, вы соглашаетесь на такую передачу и обработку в мировом масштабе ваших персональных данных.

Предпочтения коммуникации

Некоторые продукты и услуги Anaplan могут рекламироваться сторонними компаниями. В США и на территориях, подчиняющихся другой юрисдикции и имеющих аналогичное законодательство, мы будем делиться вашими персональными данными только в том случае, если вы не выразили свое предпочтение, отказавшись предоставить согласие на то, чтобы вашими данными делились. В государствах-членах Европейского союза и на территориях, подчиняющихся прочим юрисдикциям с аналогичным законодательством, мы будем делиться вашими персональными данными, если вы согласились и позволили нам делиться вашими данными с третьими лицами. Вы можете отказаться от получения таких сторонних маркетинговых материалов, обновив персональные настройки своих подписок.

Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности с целью отражения изменений наших информационных процедур. В случае каких-либо существенных изменений, мы уведомим вас по электронной почте или разместим сообщение на этом веб-сайте до момента вступления таких изменений в силу. Мы рекомендуем вам периодически пересматривать данную страницу, чтобы узнать актуальную информацию относительно наших процедур в области конфиденциальности.

Мы заинтересованы в соблюдении конфиденциальности ваших данных и создании ценного ресурса для вашего использования.

Если у вас возникли какие-либо вопросы или возникнут в дальнейшем, или вам необходима копия настоящей Политики конфиденциальности, обращайтесь к нам. Благодарим вас!

Anaplan, Inc.
625 2nd St, Suite 101
Сан-Франциско, Калифорния 94107 США
Телефон: 415-742-8199
Факс: 415-202-6481
Наш адрес электронной почты  privacy@anaplan.com