Voluntary Product Accessibility Template® (VPAT) | Octobre 2016

Le Voluntary Product Accessibility Template, ou VPAT, est un outil qui permet aux autorités gouvernementales et aux dirigeants d'entreprises de vérifier la conformité d'Anaplan avec les normes d'accessibilité de la Section 508 de la loi américaine « Rehabilitation Act ».

Ce VPAT prend en compte toutes les fonctionnalités des écrans de l'utilisateur final d'Anaplan. Parmi les fonctionnalités offertes par Anaplan figurent les listes de modèles, les modèles, les tableaux de bord, les dimensions, le pivotement, les filtres, le tri, le quadrillage, les tableaux, les importations et exportations de données.

Nom du produit : Anaplan

Version : 2016.3.2

Date de sortie : le 10 septembre 2016

Nom/e-mail du contact : Jérôme Feltracco

Le premier tableau du VPAT synthétise les normes de la section 508. Les tableaux suivants approfondissent chaque sous-section. Chaque tableau comporte trois colonnes. La première colonne du tableau de synthèse décrit les sous-sections des sous-parties B et C des normes.

Tableau de synthèse

Critères

Applicable

Compliance

Section 1194.21 Applications logicielles et systèmes d'exploitation

Applicable

Prise en charge avec exceptions

Section 1194.22 - Informations et applications basées sur le Web

Applicable

Prise en charge avec exceptions

Section 1194.23 - Produits de télécommunications

Non applicable

Section 1194.24 Produits vidéo et multimédias

Applicable

Prise en charge avec exceptions

Section 1194.25 Produits autonomes et fermés

Non applicable

Section 1194.26 Ordinateurs de bureau et portables

Non applicable

Section 1194.31 Critères de performance opérationnelle

Applicable

Prise en charge avec exceptions

Section 1194.41 Information, documentation et assistance

Applicable

Prise en charge par le biais d'un équivalent

Section 1194.21 Applications logicielles et systèmes d'exploitation — Détail

Critères

Caractéristiques de prise en charge

Remarques et explications

(a) Si le logiciel est conçu pour être exécuté sur un système muni d’un clavier, les fonctions du produit doivent être exécutables à partir d’un clavier où la fonction proprement dite ou le résultat de son exécution peut être discerné textuellement.

Prise en charge avec exceptions

Le produit Anaplan offre des fonctions de saisie et de navigation pour les clavier standards (comme appuyer sur les touches Tab ou Contrôle + Tab pour se déplacer entre les différents éléments d'interface ou appuyer sur les flèches pour se déplacer entre les éléments d'une liste) comme exigé par ce critère. Certaines composantes de l'interface utilisateur ne prennent pas encore en charge la navigation par clavier uniquement, comme les exemples suivants :

  • La fonction de tri dans la vue en grille « Launchpad – List » n'est pas accessible par clavier.

  • Le séparateur du panneau gauche ne peut pas être déplacé avec un clavier et les liens qu'il contient sont inaccessibles par clavier.

  • Les options du menu contextuel affichées sur les écrans Tableaux de bord et Onglets de module qui sont accessibles par clic droit et par clic gauche ne sont pas accessibles par le clavier seul et ne sont pas compatibles avec la technologie d'assistance.

  • Dans les fenêtres modales et sur certains écrans de l'utilisateur final, l'ordre de mise en valeur des onglets ne fonctionne pas de manière logique et n'offre pas une navigation harmonieuse dans tous les produits Anaplan.

  • La fonctionnalité Detaching et Re-attaching des onglets de module ne fonctionne pas avec le clavier seul.

  • Les boutons d'action présents dans la fenêtre modale ne peuvent pas être activés par clavier et la technologie d'assistance ne peut pas non plus être enclenchée.

  • Les commandes de la barre d'outils et de l'onglet Module d'Anaplan ne sont pas accessibles au clavier seul.

  • Les graphiques affichés dans les tableaux de bord ne sont pas accessibles avec le clavier et/ou ne prennent pas en charge la technologie d'assistance.

  • Le calendrier sélecteur de date du champ de saisie de date ne peut pas être contrôlé par le clavier. Toutefois, les utilisateurs peuvent saisir et modifier les dates à l'aide du clavier.

  • Les commandes des éléments d'une liste affichées dans « Import » et « Model Manager » ne peuvent pas être actionnées par clavier et/ou sont incompatibles avec la technologie d'assistance.

Critères

Caractéristiques de prise en charge

Remarques et explications

(b) Les applications ne doivent pas interrompre ou désactiver les fonctions d'accessibilité d'autres produits si lesdites fonctions sont développées et documentées conformément aux normes du secteur. Les applications ne doivent pas non plus interrompre ou désactiver les fonctions d'accessibilité de tout système d'exploitation dès lors que l'interface de programmation d'application desdites fonctions a été documentée par le fabricant du système d'exploitation et est accessible aux développeurs des produits.

Prise en charge

Ni l'interface utilisateur d'Anaplan ni ses commandes n'interrompent, ne désactivent et n'interfèrent avec les fonctions d'accessibilité du système d'exploitation Windows, telles que les touches filtres, les touches de verrouillage ou les touches rémanentes.

(c) Le focus actuel doit être clairement indiqué à l'écran et doit se déplacer entre les différents éléments d'interface interactifs dès qu'il change. Le focus doit être programmé de façon à ce que la technologie d'assistance puisse en assurer le suivi et intégrer les changements apportés.

Prise en charge avec exceptions

Anaplan n'offre pas d'indication visuelle claire du focus pour la plupart des éléments d'interface interactifs. De plus, les modifications visuelles sur les éléments de l'interface utilisateur d'Anaplan n'indiquent pas la position actuelle du focus.

(d) Des informations suffisantes à propos d'un élément d'interface utilisateur, notamment son identité, son fonctionnement et son état, doivent être mises à disposition de la technologie d'assistance. Lorsqu'une image représente un élément de programme, l'information donnée par l'image doit également être disponible au format texte.

Prise en charge avec exceptions

Anaplan utilise des attributs standard HTML et WAI-ARIA pour décrire l'identité, le fonctionnement et l'état des éléments de l'interface utilisateur à la technologie d'assistance. Certains éléments interactifs et certaines commandes utilisateur ne comportent pas d'information appropriée concernant l'identité, le fonctionnement et l'état et ne peuvent donc pas aider la technologie d'assistance.

(e) Lorsque des images bitmap sont utilisées pour identifier des commandes, des indicateurs de statut ou tout autre élément programmatique, la signification attribuée à ces images doit être la même dans toute l'application.

Prise en charge

Les images associées aux éléments programmatiques sont utilisées de manière cohérente dans Anaplan pour représenter certaines fonctions ou identifier des commandes interactives.

(f) Des informations textuelles doivent être fournies dans l’ensemble des fonctions du système d’exploitation afin d’afficher du texte. Les informations minimales qui doivent être disponibles sont : le contenu textuel, l’emplacement du caret d’entrée de texte et les attributs de texte.

Prise en charge

Les informations textuelles sont mises à disposition de la technologie d'assistance dans Anaplan.

(g) Les applications ne doivent pas remplacer le contraste et les couleurs sélectionnés par l'utilisateur, ni les autres attributs d'affichage.

Prise en charge

L'interface utilisateur et les commandes d'Anaplan restent visibles en mode Contraste élevé du système d'exploitation Windows.

(h) Lors de l'affichage d'une animation, les informations doivent pouvoir s'afficher en au moins un mode de présentation non animé, si l'utilisateur le souhaite.

Non applicable

Les animations ne sont pas utilisées dans Anaplan en tant que seul mécanisme de diffusion d'information ou d'affichage de contenu. Anaplan comporte des graphiques dans les tableaux de bord, mais pas d'animations.

Critères

Caractéristiques de prise en charge

Remarques et explications

(i) Le codage couleur ne doit pas être utilisé comme unique moyen de transmettre une information, d'indiquer une action, de solliciter une réponse ou de distinguer un élément visuel.

Prise en charge

Le codage couleur n'est pas le seul moyen de donner des informations ou d'indiquer une action dans l'interface utilisateur d'Anaplan. Il sert uniquement de décor ou d'attribut supplémentaire aux éléments d'interface utilisateur. Les informations textuelles sont toujours utilisées comme principal mécanisme de fourniture d'information.

(j) Lorsqu'un produit permet à un utilisateur de régler la couleur et le contraste, une vaste gamme de couleurs capable de produire plusieurs niveaux de contrastes doit être offerte.

Non applicable

Anaplan ne permet pas aux utilisateurs finaux de régler la couleur et le contraste de l'interface utilisateur. Seuls les Administrateurs peuvent modifier le thème d'Anaplan.

(k) Les logiciels ne doivent pas utiliser de texte ni tout autre élément clignotant à une fréquence supérieure à 2 Hz et inférieure à 55 Hz.

Prise en charge

Aucun texte ni objet ou élément clignotant n'est présent sur Anaplan à une fréquence supérieure à 2 Hz et inférieure à 55 Hz.

(l) Si des formulaires électroniques sont utilisés, ils doivent permettre aux personnes utilisant la technologie d'assistance d'accéder aux informations, aux champs et aux fonctionnalités nécessaires pour remplir et soumettre le formulaire, y compris toutes les instructions et les indices.

Prise en charge avec exceptions

Anaplan utilise généralement des techniques standard en HTML et WAI-ARIA pour mettre les formulaires à disposition des utilisateurs qui utilisent la technologie d'assistance. Les commandes des formulaires électroniques sur les écrans des utilisateurs finaux d'Anaplan sont compatibles et accessibles aux technologies d'assistance. Toutefois, il existe des exceptions, notamment :

  • Certains champs de formulaire sur les écrans d'utilisateurs finaux, comme

    « Launchpad », « Filters », « Profile », « Ask a Question », « Export » et « Import » ne sont pas correctement associés aux libellés ni compatibles avec les technologies d'assistance.

  • Les champs obligatoires et les messages d'erreur ne sont pas annoncés comme requis par la technologie d'assistance sur certains écrans de l'utilisateur final.

Section 1194.22 Web-based Internet information and applications – Detail

Critères

Caractéristiques de prise en charge

Remarques et explications

(a) A text equivalent for every non-text element shall be provided (e.g., via “alt”, “longdesc”, or in element content).

Prise en charge avec exceptions

Most of the images in the Anaplan product user interface have meaningful alternative (alt) text descriptions. Non-relevant or decorative images have null alt attributes or are inserted as a background image, with the following exceptions:

  • Some of the background images in “Launchpad”, “Information”, “Expand/Collapse Menus” and “Module Tabs Control” do not include any textual equivalent available to assistive technology.

  • Informative icons displayed in the “Anaplan Toolbar” and “Module Tab control” are inserted as a background image, but do not contain any alternative information for assistive technology.

(b) Equivalent alternatives for any multimedia presentation shall be synchronized with the presentation.

Prise en charge avec exceptions

Help videos included in Anaplan Help Community site does not contain closed or open captions to meet this criterion. The help information in the form of plain text is available on the help site to describe some of the help video content.

(c) Web pages shall be designed so that all information conveyed with color is also available without color, for example from context or markup.

Prise en charge avec exceptions

Anaplan product does not use color alone to distinguish the importance of a visual element. Most of the Anaplan user interface elements are provided with sufficient color contrast between foreground and background text colors for easy and clear legibility for people with moderately low vision, with the following exceptions:

  • The action buttons that are displayed with a blue background fails the minimum color contrast ratio requirements.

  • The total item count text displayed on the Launchpad “Tile” view and mouse hover selection fails the minimum color contrast ratio requirement.

    Menus and tabs use highlighting to indicate their current location. This information is also communicated by WAI-ARIA role and the selected state.

(d) Documents shall be organized so they are readable without requiring an associated style sheet.

Non applicable

The Anaplan product is a web-based application (not a document). To work correctly, its user interface requires the use of associated style sheets. Some hidden elements become visible, and some forms do not fully comply whenever style sheets are not associated.

(e) Redundant text links shall be provided for each active region of a server-side image map.

Non applicable

The Anaplan product does not use server-side image maps.

Critères

Caractéristiques de prise en charge

Remarques et explications

(f) Client-side image maps shall be provided instead of server-side image maps except where the regions cannot be defined with an available geometric shape.

Non applicable

The Anaplan product does not use client-side image maps.

(g) Row and column headers shall be identified for data tables.

Prise en charge avec exceptions

Data tables used within the Anaplan product end user screen uses standard HTML markups to designate headers, with the following exceptions:

  • Column headers for the data table used in the “Dashboard” and “History” screens are not properly identified with “scope=col” information for the use of assistive technology.

  • Data tables are not properly defined with table markup elements such as <thead>, <tfoot>, and <tbody>.

  • Table summary or caption is not provided for complex data table views.

(h) Markup shall be used to associate data cells and header cells for data tables that have two or more logical levels of row or column headers.

Non applicable

Anaplan end user screens do not contain tables that have two or more logical levels of row or column headers.

(i) Frames shall be titled with text that facilitates frame identification and navigation

Prise en charge avec exceptions

No frames are currently used for interaction in Anaplan end user functionality; however, “Help” videos integrated within “Help” site use iframe which does not contain proper title attribute to describe the frame purpose for assistive technology users.

(j) Pages shall be designed to avoid causing the screen to flicker with a frequency greater than 2 Hz and lower than 55 Hz.

Prise en charge

The Anaplan product’s user interface does not cause the screen to flicker with a frequency greater than 2Hz and lower than 55Hz.

(k) A text-only page, with equivalent information or functionality, shall be provided to make a web site comply with the provisions of this part, when compliance cannot be accomplished in any other way. The content of the text-only page shall be updated whenever the primary page changes.

Non applicable

Text–only pages are not required because the Anaplan user interface has been coded to meet most of the applicable standards, to the extent specified. Refer to the following sections for more details regarding exceptions:
1194.21 (a), 1194.21 (c), 1194.21 (i), 1194.22 (a), 1994.22 (c), 1994.22 (g)

(l) When pages utilize scripting languages to display content, or to create interface elements, the information provided by the script shall be identified with functional text that can be read by Assistive Technology.

Prise en charge avec exceptions

The Anaplan product’s functionality relies on scripting technology, WAI-ARIA, and other modern HTML5 techniques to interact with elements and support dynamic behaviors throughout its user interface. This allows Assistive Technology, such as screen readers, to read and transmit information back to the user. However, “modal windows” content and contextual menus used within the Anaplan product are not accessible with keyboard and assistive technology.

Critères

Caractéristiques de prise en charge

Remarques et explications

(m) When a web page requires that an applet, plug-in or other application be present on the client system to interpret page content, the page must provide a link to a plug-in or applet that complies with §1194.21(a) through (l).

Non applicable

Applets, plug-ins, or other applications are not needed to use the Anaplan products. Default functionality is available with a standard web browser.

(n) When electronic forms are designed to be completed on-line, the form shall allow people using Assistive Technology to access the information, field elements, and functionality required for completion and submission of the form, including all directions and cues.

Prise en charge avec exceptions

Anaplan utilise généralement des techniques standard en HTML et WAI-ARIA pour mettre les formulaires à disposition des utilisateurs qui utilisent la technologie d'assistance. Les commandes des formulaires électroniques sur les écrans des utilisateurs finaux d'Anaplan sont compatibles et accessibles aux technologies d'assistance. Toutefois, il existe des exceptions, notamment :

  • ñ  Some of the form fields in the end user screens,

    such as “Launchpad”, “Filters”, “Profile”, “Ask a Question”, “Export” and “Import,” are not properly associated with labels and available to assistive technology.

  • ñ  Required fields and error messages are not announced as required by Assistive Technology in some of the end user screens.

(o) A method shall be provided that permits users to skip repetitive navigation links.

Prise en charge avec exceptions

The Anaplan product does not utilize the traditional skip repetitive navigation link method. However, it does contains headings on the pages to allow Assistive Technology users to navigate and bypass different sections of the page.

(p) When a timed response is required, the user shall be alerted and given sufficient time to indicate more time is required.

Prise en charge

Users are alerted within the Anaplan product with a timed response modal window and provided with the option to select additional time for continuing the current session.

Section 1194.24 Video and Multimedia Products – Detail

Critères

Caractéristiques de prise en charge

Remarques et explications

a) All analog television displays 13 inches and larger, and computer equipment that includes analog television receiver or display circuitry, shall be equipped with caption decoder circuitry which appropriately receives, decodes, and displays closed captions from broadcast, cable, videotape, and DVD signals. As soon as practicable, but not later than July 1, 2002, widescreen digital television (DTV) displays measuring at least 7.8 inches vertically, DTV sets with conventional displays measuring at least 13 inches vertically, and stand- alone DTV tuners, whether or not they are marketed with display screens, and computer equipment that includes DTV receiver or display circuitry, shall be equipped with caption decoder circuitry which appropriately receives, decodes, and displays closed captions from broadcast, cable, videotape, and DVD signals.

Non applicable

The Anaplan product is a web software application and is not subject to the requirements of this section.

(b) Television tuners, including tuner cards for use in computers, shall be equipped with secondary audio program playback circuitry.

Non applicable

The Anaplan product is a web software application and is not subject to the requirements of this section.

(c) All training and informational video and multimedia productions which support the agency’s mission, regardless of format, that contain speech or other audio information necessary for the comprehension of the content, shall be open or closed captioned.

Prise en charge avec exceptions

Help videos included in the Anaplan help community site does not contain closed or open captions. The help information in the form of plain text is available on the help site to describe some of the help video content.

(d) All training and informational video and multimedia productions which support the agency’s mission, regardless of format, that contain visual information necessary for the comprehension of the content, shall be audio described.

Prise en charge avec exceptions

Help videos included in the Anaplan Help Community site does not contain closed or open captions and are not properly audio described to meet this criterion.

(e) Display or presentation of alternate text presentation or audio descriptions shall be user- selectable unless permanent.

Prise en charge avec exceptions

The video player used for help videos is not fully accessible with use of the keyboard and assistive technology. Users cannot select some of video-selectable controls easily within the video, such as progress bar and volume control. Also, there are no mute and close caption options provided within the video control.

Section 1194.31 Functional Performance Criteria – Detail

Critères

Caractéristiques de prise en charge

Remarques et explications

(a) At least one mode of operation and information retrieval that does not require user vision shall be provided, or support for Assistive Technology used by people who are blind or visually impaired shall be provided.

Prise en charge avec exceptions

The Anaplan product uses standard accessibility techniques to allow blind or visually impaired users to engage in assistive technology (screen reader) to interact with end user interface elements. However, there are some exceptions to this where some functionality or features does not work correctly with assistive technology, including the following:

  • Auto suggestion results within the “Search”

    panel are not announced by Assistive

    Technology.

  • Menu and sub-menu items available in

    Anaplan toolbar are not announced by

    Assistive Technology.

  • Module tab, “Carousel” control, and “Tile

    View Blocks” are not available for Assistive

    Technology users.

  • Required form fields and error messages

    used in the Anaplan product are not

    announced by Assistive Technology.
    Refer to the following sections for more details regarding other exceptions:
    1194.21 (a), 1194.21 (c), 1194.21 (i), 1194.22 (a), 1994.22 (c), 1994.22 (g)

(b) At least one mode of operation and information retrieval that does not require visual acuity greater than 20/70 shall be provided in audio and enlarged print output working together or independently, or support for Assistive Technology used by people who are visually impaired shall be provided.

Prise en charge

The Anaplan product supports screen magnification and browser-provided zoom functionality.

(c) At least one mode of operation and information retrieval that does not require user hearing shall be provided, or support for Assistive Technology used by people who are deaf or hard of hearing shall be provided.

Prise en charge

The Anaplan product does not rely on sound alone or user hearing to access any of its core functionality.

(d) Where audio information is important for the use of a product, at least one mode of operation and information retrieval shall be provided in an enhanced auditory fashion, or support for assistive hearing devices shall be provided.

Prise en charge

The Anaplan product does not rely on audio to present information.

(e) At least one mode of operation and information retrieval that does not require user speech shall be provided, or support for Assistive Technology used by people with disabilities shall be provided.

Prise en charge

The Anaplan product does not require user speech.

Anaplan Page 9 of 10 October 2016

Critères

Caractéristiques de prise en charge

Remarques et explications

(f) At least one mode of operation and information retrieval that does not require fine motor control or simultaneous actions and that is operable with limited reach and strength shall be provided.

Prise en charge

The Anaplan product does not require fine motor control or simultaneous actions. The Anaplan product end user interface and controls have large target areas that would not cause problems for people with finite motor control or limited reach and strength.

Section 1194.41 Information, Documentation and Support – Detail

Critères

Caractéristiques de prise en charge

Remarques et explications

(a) Product support documentation provided to end-users shall be made available in alternate formats upon request, at no additional charge

Prise en charge

Anaplan provides electronic versions of all product support documentation related to the Anaplan end user screens are at https://www.Anaplan.com/support/. Users with disabilities can request additional product support documentation by sending an email at support@Anaplan.com. Documentation will be made available in alternate formats upon request, at no additional charge

(b) End-users shall have access to a description of the accessibility and compatibility features of products in alternate formats or alternate methods upon request, at no additional charge.

Prise en charge

Electronic versions of accessibility features can be provided upon request. End-users with disabilities can request additional product support documentation by sending an email to support@Anaplan.com.

(c) Support services for products shall accommodate the communication needs of end-users with disabilities.

Supports with equivalent facilitation

Support service related to Anaplan end user screens can be found at Anaplan.com website. Currently, telephone communication provision does not support TTY or relay services. Users with disabilities can open support requests directly to support@Anaplan.com

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