Bienvenue dans la nouvelle ère de la planification connectée
« Nous ouvrons une nouvelle ère de la planification connectée », lance Frank Calderoni, le nouveau CEO d’Anaplan, venu de San Francisco rencontrer les participants du Hub 17 de la plateforme à Paris. Le concept du « connected planning » ? Connecter les données, les équipes et les plans pour prendre les meilleures décisions dans un environnement ultra changeant.
« Le problème des data, déclare Frank Calderoni, est que nous en avons beaucoup, mais ce ne sont pas obligatoirement les meilleures. Anaplan collecte les données qui permettent de manager, prévoir, envisager différents scénarii, prédire ce qui arrivera dans le futur et s’y préparer. » Comment ? En connectant en temps réel les bonnes données, les collaborateurs de l’entreprise et les plans. Cela semble simple, mais les choses simples cachent parfois de gros challenges…
Anaplan can !
« Chez notre client McAfee, les utilisateurs de notre plateforme ont l’habitude de proclamer « Anaplan can », quel que soit le challenge à relever. Personnellement, j’adore ce genre de devises… », poursuit Frank Calderoni. Société de cybersécurité indépendante, McAfee a d’abord choisi Anaplan pour la gestion des rémunérations. L’entreprise l’utilise aujourd’hui pour plus de 25 applications dédiées aux ressources humaines, aux finances, au support client, aux ventes, sans oublier la supply chain… L’entreprise fait partie des plus de 660 clients d’Anaplan répartis dans 40 pays, dont 250 nouveaux signés en 2016. Une hyper croissance que Frank Calderoni entend bien poursuivre en continuant d’innover : « Nous avons un produit extraordinaire ; nous voulons conserver cet avantage. Il nous faut donc continuer à anticiper les changements et nous concentrer notamment sur la sécurité », indique-t-il.
Le client en tête de la stratégie
Il y a six ans, rappelle Michael Gould, inventeur de la technologie disruptive d’Anaplan et actuel CTO, la société a démarré avec quelques clients et une dizaine d’utilisateurs : « Les modèles avec lesquels nous travaillons sont aujourd’hui 100 fois plus importants. Nous doublons tous les ans l’échelle des data que nous traitons. En 2017, nous avons également doublé le nombre d’ingénieurs travaillant sur notre plateforme. Des talents extraordinaires nous ont rejoints. ».
Si l’innovation est un des axes essentiels de développement d’Anaplan, son CEO met l’accent sur la relation avec ses clients. « Les entreprises qui mettent véritablement le client à la base de leur stratégie réussissent le mieux. « Customer First » est une de nos initiatives majeures, précise-t-il. Une orientation soulignée également par Jean-Marc Sennechael, VP South EMEA Customer Success Anaplan : « Nous connectons les applis, les data, les modèles, les process, mais nous connectons aussi nos utilisateurs, poursuit-il. Nous avons lancé il y a quelques mois Anaplan Community, où vous pouvez chercher du contenu, poser des questions et vous former en ligne… Nous comptons 17 000 visites par mois, plus de 2000 utilisateurs actifs et plus de 1000 articles. Si vous souhaitez vous connecter aux autres Anaplanners, c’est le bon endroit pour commencer. »
Avec plus de 200 applications sur son hub, Anaplan peut s’adresser à toutes les problématiques de la planification. « Le plus important pour les cinq prochaines années est de poursuivre le travail de l’entreprise sur le plan de l’innovation et de la technologie », conclut Frank Calderoni.
Pour revoir l’intégralité de notre panel 100% exécutive made in Anaplan, cliquez ici.