Politique de confidentialité d’Anaplan

Date d’entrée en vigueur : 5 décembre 2016

La confidentialité des données est importante pour Anaplan, Inc. et les entités qui lui sont liées dans votre juridiction (collectivement, « Anaplan »). La présente Politique de confidentialité des données (ci-après la « Politique ») offre un aperçu des informations collectées par Anaplan et de la manière dont elles sont protégées pendant votre visite sur anaplan.com ou d’autres sites Internet d’Anaplan contenant un lien vers la présente Politique (collectivement, les « Sites Internet »). Les Sites Internet ont pour principale vocation d’être une ressource informative et un outil professionnel ; ils sont destinés à vous aider à gérer et améliorer la performance de votre entreprise. Nous tenons à ce que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous visitez nos Sites Internet, aussi nous nous engageons à préserver votre confidentialité lors de vos visites.

Résolution des litiges

Si vous avez des questions relatives à la confidentialité ou à l’utilisation des données auxquelles nous n’avons pas répondu de manière satisfaisante, veuillez contacter notre prestataire de services de résolution des litiges tiers basé aux États-Unis (service gratuit) à l’adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Quelles informations collectons-nous ?

Les informations sont collectées sur les Sites Internet de deux manières :

  • indirectement (par exemple, via la technologie des Sites Internet) ;
  • directement (par exemple, lorsque vous fournissez des informations sur différentes pages des Sites Internet).

Nous collectons par exemple des informations indirectement via nos journaux d’accès Internet. Comme la plupart des Sites Internet, nous collectons certaines informations automatiquement et les stockons dans des fichiers journaux.

Ces informations incluent des données sur les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur de service Internet, les pages d’entrée / de sortie, le système d’exploitation, l’horodatage et la navigation. Nous pouvons combiner ces informations journalisées automatiquement avec d’autres informations que nous collectons vous concernant, notamment des informations publiques sur l’entreprise pour laquelle vous travaillez. Ce faisant, notre objectif est d’optimiser les services que nous vous proposons, nos activités de marketing et d’analyse sur les Sites Internet, ainsi que le fonctionnement de ces derniers.

Anaplan et ses partenaires utilisent des cookies ou des technologies similaires pour analyser les tendances, gérer le site Internet, suivre les mouvements des utilisateurs sur ce dernier et collecter des informations démographiques sur l’ensemble de leurs utilisateurs. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies sur votre propre navigateur, mais si vous choisissez de désactiver les cookies, cela peut restreindre votre utilisation de certaines fonctions de notre site Internet ou service.

Nous entretenons des partenariats avec des tiers afin d’afficher des publicités sur nos Sites Internet ou de gérer nos publicités sur d’autres sites. Nos partenaires tiers peuvent utiliser des technologies telles que des cookies pour collecter des informations sur vos activités sur ce site et sur d’autres afin de vous proposer des publicités en fonction des intérêts manifestés à travers votre navigation.  Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées afin de vous proposer des publicités basées sur vos intérêts, rendez-vous ici (ou, si vous êtes basé[e] dans l’Union européenne, ici) pour savoir comment les refuser. Notez que cela ne désactivera pas toutes les publicités.  Vous continuerez à recevoir des publicités génériques.

Nous collectons également des informations que vous nous soumettez volontairement, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, l’intitulé de votre poste et le nom de votre entreprise. Sur nos Sites Internet, nous vous offrons l’opportunité de vous inscrire à des événements ou conférences, de commander des livres blancs ou de participer à des sondages en ligne. Avant de collecter ce type d’informations, nous vous expliquerons pourquoi nous vous demandons ces informations spécifiques et comment elles seront utilisées. Vous êtes totalement libre de nous les communiquer ou non.

Nous pouvons occasionnellement envoyer des newsletters ou des communications marketing aux personnes inscrites sur nos Sites Internet, notamment à nos utilisateurs. Vous pouvez refuser de recevoir ces e-mails en suivant les instructions qu’ils contiennent.

Informations liées aux données collectées sur la Plateforme d’Anaplan

Dans le cadre des services d’Anaplan, les clients peuvent charger des données sur les serveurs d’Anaplan. Anaplan ne partagera pas et ne distribuera pas ces données client, sauf dans la mesure prévue dans le contrat applicable entre Anaplan et le client concerné, ou pour satisfaire à une obligation légale. Pour en savoir plus, veuillez consulter la Politique de confidentialité relative à la Plateforme Anaplan.

Comment utilisons-nous ces informations ?

Nous analysons ces informations pour déterminer les aspects les plus efficaces de nos Sites Internet, identifier des moyens de les optimiser et déterminer comment les adapter en vue de les rendre plus performants. Nous pouvons également utiliser des données à d’autres fins, que nous vous décrirons le cas échéant au moment de la collecte des informations.

Ces informations seront-elles partagées avec des tiers extérieurs ?

Anaplan étant une entreprise multinationale, les données que nous collectons peuvent être transférées à l’international au sein de notre réseau mondial. Nous ne vendrons pas d’informations personnelles et n’en partagerons que dans le cadre établi dans la présente Politique. Nous pourrons partager vos informations avec des fournisseurs de services tels que nos fournisseurs d’hébergement, de messagerie électronique, d’analyse, de service client, ou encore de gestion d’événements ou de campagnes. Ces entreprises ne sont autorisées à utiliser vos informations personnelles que dans la mesure nécessaire à nous fournir lesdits services ou en notre nom. Avant que vous soumettiez des informations, nous vous expliquerons pourquoi nous vous demandons ces informations spécifiques, et vous pourrez choisir de nous les communiquer ou non.

Nous pouvons également conclure des partenariats avec des entreprises qui proposent des produits ou services liés aux nôtres ou bien qui hébergent ou parrainent des événements associés. Nous pouvons partager vos informations avec ces partenaires si vous exprimez un intérêt pour ces produits, services ou événements. Si vous communiquez vos informations personnelles à des parrains d’événements sur leurs stands ou lors de leurs présentations, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité pour savoir comment ils utiliseront vos informations personnelles.

Nous pourrons également divulguer vos informations personnelles pour satisfaire à une obligation légale, par exemple à une citation à comparaître ou à des procédures légales similaires, ainsi que lorsque nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire en vue de protéger vos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, d’enquêter sur une fraude ou de satisfaire à une demande des autorités publiques ou de tout autre tiers avec votre consentement. Nous n’aurons aucune obligation de vous informer d’une divulgation répondant à une obligation légale, le cas échéant.

Si Anaplan est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses actifs, vous serez informé(e) par e-mail et/ou par un avis bien visible sur nos sites Internet de tout changement de propriété ou changement d’utilisation de vos informations personnelles, ainsi que des choix que vous avez concernant vos informations personnelles.

Anaplan n’utilisera et ne partagera vos informations personnelles d’aucune autre manière que celles décrites ci-dessus sans vous en avoir préalablement informé(e) et vous avoir laissé le choix de nous autoriser ou non à utiliser vos informations personnelles d’une manière différente.

Qu’en est-il des données personnelles sensibles ?

Nous ne cherchons généralement pas à collecter des données personnelles sensibles sur nos Sites Internet. Si nous souhaitons collecter ce type de données, nous vous demanderons votre consentement après vous avoir expliqué les utilisations que nous envisageons d’en faire. Nous pouvons également collecter certaines données personnelles sensibles de façon accidentelle. En nous fournissant des données personnelles sensibles non sollicitées, vous nous autorisez à les utiliser sous réserve des lois applicables décrites dans la présente Politique. Nous entendons par « données personnelles sensibles » les différentes catégories de données personnelles identifiées dans les lois européennes et autres relatives à la confidentialité des données comme nécessitant un traitement particulier, notamment dans certaines circonstances l’obligation d’obtenir un consentement explicite. Ces catégories comprennent les numéros d’identification personnels, les données sur la personnalité et la vie privée, l’origine raciale ou ethnique, la nationalité, les opinions politiques, l’appartenance à des partis ou mouvements politiques, les croyances religieuses, philosophiques ou similaires, l’appartenance à des syndicats ou associations professionnelles ou commerciales, la santé physique ou mentale, le code génétique, les addictions, la vie sexuelle, les questions de propriété et le casier judiciaire (notamment les informations relatives à toute activité criminelle présumée).

Avez-vous accès à vos informations ?

Vous avez le droit de savoir si nous conservons des informations à votre sujet et, le cas échéant, d’accéder à ces dernières et d’exiger leur correction si elles sont inexactes. Si vos informations personnelles changent, ou si vous ne souhaitez plus bénéficier de nos services, vous pouvez corriger, mettre à jour, modifier, supprimer ou désactiver vos informations personnelles en nous contactant par e-mail à l’adresse privacy@anaplan.com. Pour votre protection, nous ne pouvons satisfaire qu’à des demandes relatives aux informations personnelles associées à l’adresse e-mail que vous utilisez pour nous envoyer votre demande, et il se peut que nous devions vérifier votre identité avant d’accéder à cette demande. Nous répondrons à vos demandes d’accès dans un délai de 30 jours ouvrables.

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte restera actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services requis. Nous conserverons et utiliserons vos informations dans la mesure nécessaire pour satisfaire à nos obligations légales, résoudre des litiges et appliquer nos contrats.

Qu’en est-il de la sécurité des données ?

Nous prenons des mesures appropriées pour préserver la sécurité de vos données sur nos Sites Internet et nous respectons les normes généralement acceptées pour protéger les informations personnelles que vous nous soumettez, aussi bien durant leur transmission que suite à leur réception. Toutefois, aucune méthode de transmission par Internet ou méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données. Vous devez être conscient(e) que la nature ouverte d’Internet implique que les données peuvent circuler sur les réseaux sans mesures de sécurité et que des personnes autres que celles à qui elles sont destinées peuvent y accéder et les utiliser. Si vous avez des questions sur la sécurité, ou si vous avez des raisons de croire que vos interactions avec nous ne sont plus sécurisées (par exemple, si vous avez le sentiment que la sécurité de votre compte a été compromise), veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse privacy@anaplan.com.

Liens vers des sites tiers

Pour votre commodité et votre information, nos Sites Internet contiennent des liens vers des sites tiers dont les pratiques de confidentialité peuvent être différentes de celles d’Anaplan. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez les Sites Internet d’Anaplan. Si vous soumettez des informations personnelles à l’un de ces sites tiers, le traitement de vos informations est régi par la politique de confidentialité du site en question. Anaplan décline toute responsabilité relative à ces sites Internet tiers. Nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité de tout site Internet que vous visitez.

Témoignages

Nous publions sur notre site les témoignages personnels de clients satisfaits ainsi que d’autres déclarations assurant la promotion d’Anaplan. Avec votre consentement, nous pouvons publier votre témoignage avec votre nom. Si vous souhaitez modifier ou supprimer votre témoignage, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse privacy@anaplan.com.

Blog/Forum

Nos Sites Internet offrent des blogs et des forums communautaires d’accès public. Vous devez savoir que toute information que vous fournissez sur ces blogs ou forums peut être lue, collectée et utilisée par les personnes y accédant. Pour demander le retrait de vos informations personnelles de l’un de nos blogs ou forums communautaires, veuillez nous contacter. Dans certains cas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de supprimer vos informations personnelles, auquel cas nous vous en informerons et vous en donnerons les raisons.

Widgets de réseaux sociaux

Notre site Internet intègre des fonctionnalités de réseaux sociaux, telles que le bouton « J’aime » de Facebook, ainsi que des widgets, tels que le bouton « Partager » ou des mini-programmes interactifs. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, l’adresse des pages que vous visitez sur notre site, et créer un cookie pour permettre le bon fonctionnement de la fonctionnalité en question. Ces fonctionnalités de réseaux sociaux et widgets sont hébergés soit par un tiers, soit directement sur nos Sites Internet. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l’entreprise les hébergeant.

Transferts internationaux de données

Conformément aux lois applicables, les informations personnelles visées par la présente Politique de confidentialité peuvent être transférées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Anaplan ou ses filiales, sociétés affiliées ou fournisseurs de services possèdent des locaux, même si le niveau de confidentialité des données requis dans le pays en question est inférieur à celui requis dans les juridictions de l’Union européenne ou d’autres juridictions. En soumettant vos informations personnelles à Anaplan, vous consentez à leur transfert dans ce cadre et à leur traitement international.

Préférences en matière de communication

Certains des produits et services d’Anaplan peuvent faire l’objet de publicités de la part de tiers. Aux États-Unis et dans les juridictions régies par des lois similaires, nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers que si vous n’avez pas exprimé vos préférences en refusant ce partage. Dans les pays membres de l’Union européenne et dans les juridictions régies par des lois similaires, nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers que si vous avez accepté ce partage. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces supports marketing de la part de tiers en modifiant vos préférences d’abonnement.

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin qu’elle reflète les changements affectant nos pratiques de traitement des informations. Si nous y apportons des modifications significatives, nous vous en informerons par e-mail ou en publiant un avis sur ce site avant la prise d’effet des modifications en question. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des toutes dernières informations relatives à nos pratiques de confidentialité.

Nous tenons à préserver votre confidentialité et à vous offrir une précieuse ressource.

Si vous avez des questions, maintenant ou au cours de toute visite, ou si vous souhaitez obtenir un exemplaire de la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter. Merci.

Anaplan, Inc.
625 2nd St, Suite 101
San Francisco, CA 94107, États-Unis
Téléphone : 415-742-8199
Fax : 415-202-6481
E-mail : privacy@anaplan.com

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