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Gestion de la performance marketing

Optimisez, prévoyez et simulez l’impact des activités marketing sur le chiffre d’affaires, les métriques de l’entonnoir marketing et le comportement du consommateur tout au long de son parcours. Créez des modèles d’attribution pour que les « touches » marketing soient mesurées à chaque point d’interaction avec les individus et les comptes, et utilisez ces informations pour identifier les touches qui transforment les clients en recettes.

Pourquoi choisir la solution Anaplan pour la gestion de la performance marketing ?

Identifiez les comportements clés qui accélèrent le parcours clients et découvrez les clients qui se comporteront de manière analogue ; ensuite, optimisez vos campagnes pour produire de meilleurs résultats.

Déterminez l’influence de vos interactions avec les clients, et attribuez le succès entre vos activités pour obtenir des résultats plus pertinents et une vision plus claire.

Découvrez les performances de votre entonnoir marketing en comprenant les métriques clés à chaque étape ; créez des indicateurs de performance clés pour définir des références ; et suivez vos progrès.

Comprenez ce qui génère des recettes et utilisez ces informations pour maximiser la rentabilité de vos dépenses.

Afficher la liste complète des fonctionnalités

Planifiez et optimisez vos performances

Fonctionnalités


Application prédéfinie

  • D’un seul clic, téléchargez et lancez l’application à partir de la plateforme Hub App.
  • Des règles métier personnalisables qui répondent à des exigences métier spécifiques uniques.
  • Une application sur mesure intégrant les meilleures pratiques.
  • Aucune connaissance technique ni compétence particulière n’est nécessaire pour mettre en œuvre et déployer l’application.

Généralités

  • Une plateforme conviviale d’analyse et de planification financière pour la modélisation, le reporting, la planification et la budgétisation en libre-service.
  • Des dimensions et des hiérarchies flexibles pour créer et modifier des listes et des hiérarchies en fonction de l’évolution de votre entreprise.
  • Un accès sécurisé à base de rôles pour un aperçu pertinent, des responsabilités clairement définies et des décisions judicieuses.
  • Des formules exprimées clairement (pas de codage) pour une planification et une analyse financière simples et rapides, sous le contrôle de l’utilisateur.
  • Une planification ascendante et descendante (top-down et bottom-up) pour faire suivre (cascade), remonter (rollup) et consolider les plans globaux à votre guise, quand vous avez besoin.
  • Prise en charge de multiples devises entre les plans, prévisions, rapports et tableaux de bord.

Modélisation des attributions

  • Définition de modèles d’attribution.
  • Automatisation de l’affectation des résultats aux activités en utilisant les modèles d’attribution définis.
  • Utilisation des scénarios « what-if » pour visualiser l’impact des changements d’attribution sur les plans.

Analytique de l’entonnoir marketing et suivi de la performance

  • Compréhension des métriques de performance marketing telles que MQL/SQL (Prospect qualifié pour le marketing/Prospect qualifié pour les ventes) et MQL/WON, ainsi que les interactions avec les prospects qualifiés pour le marketing (MQL).
  • Définition des KPI pour mesurer et évaluer les activités.
  • Effectuer des analyses de type « what-if » pour mieux comprendre les changements de performances de l’entonnoir.
  • Connexion aux Prévisions de ventes pour aligner les initiatives Marketing sur les besoins de ventes.

Analyse du parcours clients

  • Analyse du comportement des clients tout au long de leur parcours.
  • Savoir ce qui incite les clients à progresser dans leur parcours avec une plus grande vélocité.
  • Créer, partager et comparer rapidement des scénarios et des analyses « what-if » concernant les principaux indicateurs de performances relatifs au marketing et aux ventes.
  • Des scénarios « what-if » illimités pour une vision proactive et des décisions plus judicieuses avec un impact immédiat et à long terme.
  • Des prévisions périodiques ou glissantes (rolling forecasts) au moyen d’une « copie » qui automatise et accélère la combinaison des données issues de plans, budgets et résultats effectifs (actuals) précédents.
  • Planification de la contribution du marketing aux recettes pour modéliser et visualiser l’impact des décisions potentielles sur les recettes avant qu’elles soient prises.

Modélisation, scénarios « what-if » et prévisions

  • Créer, partager et comparer rapidement des scénarios et des analyses « what-if » concernant les principaux indicateurs de performances relatifs au marketing et aux ventes.
  • Des scénarios « what-if » illimités pour une vision proactive et des décisions plus judicieuses avec un impact immédiat et à long terme.
  • Des prévisions périodiques ou glissantes (rolling forecasts) au moyen d’une « copie » qui automatise et accélère la combinaison des données issues de plans, budgets et résultats effectifs (actuals) précédents.
  • Planification de la contribution du marketing aux recettes pour modéliser et visualiser l’impact des décisions potentielles sur les recettes avant qu’elles soient prises.

Intégration à Salesforce (interface/données utilisateur)

  • Importez les comptes et opportunités Salesforce, et créez rapidement et facilement des prévisions de recettes à partir de données historiques relatives aux campagnes et aux opportunités.
  • Affichez Anaplan dans l’onglet de l’interface utilisateur de Salesforce et bénéficiez d’une totale transparence entre les deux applications.
  • Profitez d’une intégration bidirectionnelle entre Salesforce et Anaplan, y compris des comptes, opportunités et objets personnalisés.

Tableaux de bord, rapports et analytique

  • Intégration des fonctions tableau de bord, rapport et analytique dans les éléments de visualisation des données (tableaux, graphiques, cartes, etc.).
  • Les tableaux de bord et rapports sont actualisés immédiatement.
  • Analyse du budget et des recettes prévues dans l’entreprise afin de prendre de meilleures décisions sur la base d’informations pertinentes

Intégration des données

  • Intégration des données avec tout système amont à l’aide de connecteurs prédéfinis (CRM, ERP, HRIS, BI, etc.).
  • Des API bien documentées pour l’intégration de données.
  • Construction sur une plateforme commune, qui facilite l’intégration à toutes les applications utilisées dans l’entreprise.
  • Import des données dans le système en utilisant les formats CSV et fichiers texte.
  • Export des données dans Excel® ou en PDF.

Intégration à Microsoft Office

  • Intégration à la suite MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
  • Création de feuilles de calcul pour la segmentation et la notation des comptes dans Excel, Word et PowerPoint.
  • Une interface moderne et intuitive dont la navigation est adaptée aux utilisateurs métier.

Interface utilisateur

  • Une interface moderne et intuitive dont la navigation est adaptée aux utilisateurs métier.

Rapports et actualisation en temps réel

  • Actualisation en temps réel des tableaux de bord et des rapports.

Sécurité à base de rôles

  • Une plateforme et une infrastructure cloud multi-tenants spécifiques et surveillées en continu.
  • Gestion de la sécurité et gestion des utilisateurs à base de rôles.
  • Connexion et identification unique (SSO).
  • Contrôle des modifications, y compris des données et métadonnées.
  • Séparation des données, pas de cohabitation.
  • Reprise après sinistre et inscription complète des données.
  • Essais et audits permanents de sécurité et de confidentialité.
  • Sites certifiés ISO 27k et/ou SOC.

Solution sur le cloud

  • Réduisez les coûts et les ressources informatiques en utilisant une application de gestion des territoires et des quotas spécialement créée pour le cloud dans un souci de fiabilité, de sécurité et de conformité ; il ne s’agit pas d’une solution déployée sur site et qui a été adaptée au cloud.
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