Globe_large_white

Optimisation de la force de travail

Définissez le niveau optimum de vos effectifs pour absorber les pics de demande tout en assurant aux consommateurs une expérience homogène et de haute qualité. Avec l’application Optimisation de la force de travail d’Anaplan, disponible auprès de notre partenaire Workforce Insight, vous pouvez optimiser les niveaux de main d’œuvre et réduire les coûts associés afin de répondre au mieux aux fluctuations attendues de la demande.

Pourquoi choisir l’application Optimisation de la force de travail d’Anaplan ?

Utilisez les données analytiques des effectifs en vue d’optimiser les niveaux de main-d’œuvre nécessaires pour faire face aux pointes de demande prévues. Associez les niveaux d’affectation de personnel aux objectifs de satisfaction de la clientèle ou à des initiatives liées à l’expérience client.

Rapprochez les modifications apportées au droit du travail, les exigences de votre entreprise et les configurations système avec la solution appropriée en utilisant la solution Conquer Compliance de notre partenaire Workforce Insight.

Optimisez les règles de rémunération pour la main-d’œuvre payée sur une base horaire avec Master Minutes de notre partenaire Workforce Insight, et déployez des stratégies et des solutions pour évaluer et maintenir un haut niveau de performances.

Afficher la liste complète des fonctionnalités

Déjà client d’Anaplan ? Téléchargez l’application Optimisation de la force de travail sur notre plateforme App Hub ›

Workforce Insight case study showcasing Anaplan's workforce planning tools

Étude de cas

Découvrez comment des clients ont transformé leur planification des effectifs en améliorant la planification, l’affectation des postes, la budgétisation et l’utilisation de leur main d’œuvre.

Voir la vidéo play-button

Planifiez et optimisez vos performances

Fonctionnalités


Suivi de présence

  • Extraction des données de travail effectives et identification des heures ouvrées ou non effectuées.
  • Calcul des coûts directs et indirects de l’absentéisme.
  • Classement des équipes et des rotations en fonction de l’absentéisme.
  • Tableau de bord répertoriant les niveaux d’absentéisme et de productivité, semaine par semaine.
  • Élaboration de puissants scénarios « what-if » pour connaître l’impact économique de la lutte contre l’absentéisme.

Affectation des coûts du travail

  • Connecte les données de main d’œuvre effectives aux données de production ou de service afin de déterminer les coûts avec précision.
  • Possibilité d’utiliser diverses méthodes de calcul des coûts en fonction de l’activité.
  • Affiche le calcul détaillé des marges.

Conformité au code du travail

  • Intégration d’un flux mensuel d’informations issues d’une source de confiance et relatives à la législation du travail sur les salaires et les horaires.
  • Permet à l’utilisateur de connaître les règles applicables à son entreprise.
  • Indique chaque mois les changements de règles applicables.
  • Possibilité de modéliser l’impact économique en fonction des coûts salariaux lorsque les règles exigent des changements.

Optimisation des règles de paie

  • Fourniture de gabarits d’utilisation aisée pour modéliser les rotations d’équipes et les règles de paie.
  • Extraction des données effectives concernant la main d’œuvre pour identifier les principales possibilités d’amélioration.
  • Élaboration de puissants scénarios « what-if » pour connaître l’impact économique des changements de règles.

Aligner les niveaux de planification des effectifs

  • Intégration des données de production ou de vente pour élaborer des prévisions de la demande.
  • Exploitation des indicateurs (drivers) et des normes de travail pour déterminer les besoins en main d’œuvre.
  • Indication du calendrier le plus économique et le mieux adapté avec un ensemble complet de fonctionnalités de planification du personnel.
  • Le tableau de bord affiche l’impact économique de tout écart entre la demande et la main d’œuvre disponible.

Modélisation prédictive du travail

  • Une robuste plateforme pour analyser les tendances en matière de main d’œuvre sur la durée par rapport aux volumes de transactions, afin de prévoir les effectifs nécessaires au cours des périodes futures. Les scénarios de planification du personnel comprennent la gestion des effectifs dans les magasins de détail, les restaurants, les lieux de services et les centres d’appels.
  • Les modèles opérationnels peuvent être quotidiens ou à base d’événements.
  • L’appli mesure les transactions et la main-d’œuvre au niveau le plus bas possible (par exemple, les ventes en caisse ou les données enregistrées par le système de pointage) et à courts intervalles (toutes les 15 minutes, par exemple). Ensuite, elle permet de comparer les données transactionnelles et relatives à la main d’œuvre. Les intervalles peuvent ensuite être comparés en termes statistiques par rapport à des facteurs externes (tels que la météo ou un événement particulier).
  • Historiquement, le modèle peut identifier les écarts entre les effectifs requis et les effectifs réels pour quantifier et suivre les possibilités d’amélioration.
  • L’utilisateur peut projeter un volume de transactions (directement ou en utilisant les calculs de projection d’Anaplan), l’appli préconisant ensuite les effectifs requis. Cette approche peut être utilisée pour alimenter les systèmes d’ordonnancement avec possibilité de mise à jour dès que les facteurs de projection changent (par exemple, taux de présence, conditions météo, etc.).

Suivi de la productivité

  • Calcul de la capacité de main d’œuvre existante.
  • Intégration des données de travail réelles à partir du système de gestion de la main-d’œuvre.
  • Indication du taux effectif d’utilisation de la capacité.
  • Le tableau de bord permet de connaître rapidement les lacunes en matière de productivité.
  • Élaboration de puissants scénarios « what-if » pour connaître l’impact économique d’une planification optimale des effectifs.

Back to Top