Politique de confidentialité relative à la plateforme Anaplan

Date d’entrée en vigueur : 21 décembre 2017 La présente Politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») régit les pratiques de confidentialité mises en œuvre par Anaplan, Inc. (y compris les entités qui lui sont liées dans votre juridiction) (collectivement, « Anaplan ») lorsque ses clients (ci-après les « Clients ») utilisent la plateforme de planification cloud Anaplan (ci-après la « Plateforme »). La présente Politique de confidentialité ne régit aucunement les informations ou données collectées par Anaplan à toute autre fin, notamment celles collectées sur notre site Internet public et dans le cadre de nos activités de vente et de marketing. Pour en savoir plus, rendez-vous sur anaplan.com/privacy-policy. Traitement des informations personnelles par Anaplan Dans le cadre de l’utilisation normale de la Plateforme, chaque utilisateur Client doit fournir une adresse e-mail, qui lui servira de nom d’utilisateur à des fins de connexion et d’authentification, ainsi que de point de contact pour les messages concernant la Plateforme. Les Clients saisiront des données électroniques dans les systèmes d’Anaplan (ci-après les « Données Client »). L’utilisation des informations collectées sur la Plateforme sera limitée au seul but de fournir le service pour lequel le Client aura engagé Anaplan. Anaplan peut accéder aux Données Client afin de mettre la Plateforme à disposition, d’empêcher ou de régler des problèmes de service ou des problèmes techniques, de répondre à des demandes d’assistance, de satisfaire aux instructions du Client ou de se conformer à des dispositions légales, conformément au contrat applicable conclu entre le Client et Anaplan. Anaplan traite les Données Client selon les instructions de ses Clients, et ne jouit d’aucun contrôle direct ni possession directe à l’égard des données personnelles qu’elle traite. Il relève de la responsabilité des Clients de se conformer à toutes les lois ou réglementations exigeant de communiquer un avis, de divulguer des informations et/ou d’obtenir un consentement avant de transférer les Données Client à Anaplan à des fins de traitement. Les transferts de données personnelles à des tiers sont régis par les contrats de services conclus avec nos Clients. Anaplan reconnaît votre droit d’accès à vos informations personnelles. Tout individu souhaitant accéder à ses données, ou bien modifier ou supprimer des données inexactes, doit adresser ses questions au Client concerné (le contrôleur des données). Si le Client demande à Anaplan de supprimer ses données personnelles afin de se conformer à des réglementations relatives à la protection des données, Anaplan aidera le Client à effectuer cette suppression ou effectuera elle-même cette suppression, conformément aux instructions du Client et sous réserve de la capacité d’Anaplan à accéder aux données nécessaires pour satisfaire à cette demande. Anaplan communiquera au Client toute demande de divulgation de données personnelles émanant des forces de l’ordre. Anaplan pourra, si elle estime en avoir l’obligation légale, divulguer des données personnelles aux forces de l’ordre ou autres autorités publiques. Sauf interdiction légale, Anaplan informera le Client d’une telle demande. Accès à la plateforme Les Clients et leurs utilisateurs autorisés peuvent accéder à la Plateforme en se connectant directement au site Internet d’Anaplan, ou choisir d’utiliser des pages de lancement interne à des fins d’authentification unique ou autres. Lorsqu’ils utilisent la Plateforme, les Clients saisissent des informations en vue de leur traitement et de leur stockage. Les Clients peuvent également configurer la Plateforme pour permettre à des utilisateurs autorisés de saisir des informations directement sur la Plateforme. Conservation des données Anaplan conserve les Données Client conformément aux durées établies dans les contrats applicables conclus avec les Clients. Partage des informations Anaplan étant une entreprise multinationale, les données que nous collectons peuvent être transférées à l’international au sein de notre réseau mondial. Nous ne vendrons pas d’informations personnelles et n’en partagerons que dans le cadre établi dans la présente Politique. Nous pourrons partager vos informations avec des fournisseurs de services tels que notre fournisseur d’hébergement ou notre fournisseur de messagerie électronique. Ces entreprises ne sont autorisées à utiliser vos informations personnelles que dans la mesure nécessaire à nous fournir lesdits services. Avant que vous soumettiez des informations, nous vous expliquerons pourquoi nous vous demandons ces informations spécifiques, et vous pourrez choisir de nous les communiquer ou non. Nous pourrons divulguer vos informations personnelles pour satisfaire à une obligation légale, par exemple à une citation à comparaître ou à des procédures légales similaires, ainsi que lorsque nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire en vue de protéger vos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, d’enquêter sur une fraude ou de satisfaire à une demande des autorités publiques ou de tout autre tiers avec votre consentement. Nous n’aurons aucune obligation de vous informer d’une divulgation répondant à une obligation légale, le cas échéant. Sous réserve des conditions fixées dans les contrats applicables conclus avec ses Clients, si Anaplan est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses actifs, vous serez informé(e) par e-mail et/ou par un avis bien visible sur nos sites Internet de tout changement de propriété ou changement d’utilisation de vos informations personnelles, ainsi que des choix que vous avez concernant vos informations personnelles. Anaplan n’utilisera et ne partagera vos informations personnelles d’aucune autre manière que celles décrites ci-dessus sans vous en avoir préalablement informé(e) et vous avoir laissé le choix de nous autoriser ou non à utiliser vos informations personnelles d’une manière différente. Sécurité La sécurité des Données Client, notamment des données personnelles, est très importante pour Anaplan. Anaplan maintient un programme écrit complet de sécurité des informations, qui contient des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour empêcher tout accès non autorisé aux Données Client. Vous trouverez des informations complémentaires sur les fonctions de sécurité de la Plateforme dans les accords applicables conclus entre Anaplan et ses Clients. Technologies de suivi Comme la plupart des Sites Internet, nous recueillons automatiquement certaines informations. Ces informations peuvent inclure des données sur les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (FAI), les pages de référence / de sortie, les fichiers consultés sur notre site (par ex. pages HTML, images, etc.), le système d’exploitation, la date / l’heure et les données de navigation, dans le but d’analyser les tendances globales et de gérer le site. Nous, Anaplan, et nos partenaires, utilisons des cookies ou des technologies similaires pour analyser les tendances, gérer le site Internet, suivre les mouvements des utilisateurs sur ce dernier et collecter des informations démographiques sur l’ensemble de nos utilisateurs. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies sur votre propre navigateur, mais si vous choisissez de désactiver les cookies, cela peut restreindre votre utilisation de certaines fonctions de notre site Internet ou service. Sites communautaires Lorsque vous accédez à la Plateforme, vous pouvez également accéder aux sites communautaires qui vous permettent de vous abonner en utilisant votre adresse e-mail et de publier des informations sous votre nom d’utilisateur. En tant qu’utilisateur/utilisatrice, vous pouvez demander la suppression de votre profil communautaire en envoyant un simple e-mail à l’adresse support@anaplan.com. Bouclier de protection des données UE-États-Unis Anaplan, Inc. (et ses sociétés parentes/affiliées, telles qu’Anaplan Limited) est intégrée et a certifié sa conformité au cadre du Bouclier de protection des données (Privacy Shield) UE-États-Unis. Anaplan, Inc. s’est engagée à soumettre toutes les données personnelles reçues de pays membres de l’Union européenne (UE), conformément au cadre du Bouclier de protection des données, aux principes applicables dudit cadre. Pour en savoir plus sur le cadre du Bouclier de protection des données, consultez la liste du Bouclier de protection des données du Département américain du Commerce. Anaplan, Inc. a la responsabilité de traiter les données personnelles qu’elle reçoit, dans le cadre du Bouclier de protection des données, et transfère ensuite ces données à un tiers agissant en son nom en tant qu’agent. Anaplan, Inc. se conforme aux principes du Bouclier de protection des données pour tous les transferts de données personnelles depuis l’UE, y compris aux dispositions concernant la responsabilité relative aux transferts. Eu égard aux données personnelles reçues ou transférées dans le cadre du Bouclier de protection des données, Anaplan, Inc. est soumise aux pouvoirs d’application réglementaire de la Federal Trade Commission des États-Unis. Dans certaines situations, Anaplan, Inc. peut être tenue de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légales émanant d’autorités publiques, notamment pour satisfaire à des exigences nationales d’ordre juridique ou sécuritaire. Dans certaines conditions, décrites de façon plus exhaustive sur le site Internet du Bouclier de protection des données, vous pouvez être en droit d’invoquer un arbitrage contraignant lorsque les autres procédures de résolution des litiges ont été épuisées. Résolution des litiges Si vous avez des préoccupations relatives à la confidentialité ou à l’utilisation des données que nous n’avons pas réglées de manière satisfaisante, veuillez contacter notre prestataire de services de résolution des litiges tiers basé aux États-Unis (service gratuit) à l’adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Modifications de la présente Politique de confidentialité Anaplan se réserve le droit d’apporter à tout moment des modifications ou des mises à jour à la présente Politique de confidentialité. Lesdites modifications et mises à jour seront publiées sur ce site Internet et des liens vers la Politique de confidentialité indiqueront que celle-ci a été modifiée ou mise à jour. Anaplan vous encourage à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance de tout changement éventuel. Pour les nouveaux Clients, les modifications ou mises à jour sont effectives à la date de leur publication. Pour les Clients existants, les modifications ou mises à jour sont effectives à l’issue d’un délai de 30 jours à compter de leur publication. Conformité Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse privacy@anaplan.com. Anaplan, Inc. 50 Hawthorne St, San Francisco, CA 94105, États-Unis Téléphone : 415-742-8199 Fax : 415-202-6481 Nous auto-certifions la conformité avec SafeHarborLogo export.gov/safeharbor
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