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La Direction Financière, véritable soutien et support des différents métiers opérationnels.

Arnaud Louet, Directeur Financier de Maison du Monde partage son retour d’expérience avec Anaplan :

La Direction Financière, véritable soutien et support des différents métiers opérationnels.

Arnaud Louet, Directeur Financier de Maison du Monde partage son retour d’expérience avec Anaplan :

 
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« Le groupe Maison du Monde est un groupe de distribution d’articles, de décoration et d’ameublement.

 

C’est un groupe qui est né en 1996 qui a connu une forte croissance, de plus de 21% de croissance annuelle moyenne depuis le début de son histoire et qui atteindra cette année plus d’1 milliards d’euros de chiffre d’affaires.

 

Plus que jamais au niveau de la direction financière dans un groupe comme Maison du Monde avec sa croissance, l’objectif est d’accompagner le développement du groupe, de sécuriser sa croissance et de rester dans cette logique de croissance rentable.

 

Il s’agit de structurer le groupe, de l’accompagner et surtout d’avoir de l’avance sur une phase-clé qui est la phase de planification.

 

Pour Maison du Monde les enjeux et les objectifs de la planification sont surtout d’avoir une capacité d’adaptation et d’anticipation. Il s’agit de gagner en agilité, en visibilité et surtout de ne pas créer plus de complexité dans le modèle.

 

Notre processus de sélection était essentiellement drivé par le choix d’un outil facile à mettre en œuvre et adapté au secteur de la distribution. Il fallait gagner en agilité et en temps de mise en œuvre.

 

Dans ce projet, nous avons choisi de nous faire accompagner par KEYRUS Management. KEYRUS nous a accompagné tout au long du process, sur deux phases clés :

 
  • Aide à l’expression du besoin et à l’aide au choix d’outil
 

Avec leur connaissance du retail et leur capacité d’analyse ils nous ont aidé à clarifier notre expression du besoin et compte tenu de leur connaissance des outils du marché ils nous ont aidé dans ce choix crucial de la sélection d’outils.

 
  • La mise en œuvre
 

Il était plus facile pour l’équipe de KEYRUS Management de nous accompagner ayant en tête l’expression de besoin que nous avions construite avec eux.

 

Tout au long du processus de mise en œuvre du processus d’Anaplan nous avons réalisé toute la magie d’Anaplan puisqu’on a pu combiner en parallèle les phases d’appropriation de formation et de mise en œuvre.

 

En tout et pour tout la mise en œuvre a duré un peu moins de 3 mois, pour l’ensemble des phases de reporting (reporting réel sur des comptes mensuels), phase de reforcast et phase budgétaire.

 

L’équipe KEYRUS Management nous a apporté de la méthode, du process, de l’expertise dans les choix d’analyse et nous a permis de jalonner notre projet afin de garder un bon rythme d’implantation.

 

Avec du recul, l’implantation d’Anaplan a été clé dans l’organisation de Maison du Monde, cela nous a permis de remettre à plat tout le processus de reporting avec la même équipe. Nous sommes aujourd’hui en capacité d’organiser des revues de performances par métier de manière mensuel avec des niveaux de détails et d’analyse jamais connu jusqu’alors chez Maison du Monde.

 

Avec aujourd’hui plus d’1 an de recul sur l’intégration d’Anaplan sur Maison du Monde, je suis aujourd’hui en tant que Directeur Financier en capacité d’être en soutien et en support des différents métiers opérationnels, que ce soit magasin, e-commerce, call-center et l’ensemble des fonctions supports de Maison du Monde.

 

Jusqu’avant il était difficile de dialoguer avec ces experts métiers, faute de reporting et faute de clarté sur les différents indicateurs et KPI’s. Une fois la définition de ces KPI’s établie nous sommes en capacité aujourd’hui de les sortir de manière précise et régulière avec l’outil Anaplan et nous pouvons construire un vrai dialogue métier avec les différentes directions.

 

Le champ des possibles avec Anaplan est assez large. Pour nous, maintenant que nous avons stabilisé toutes les phases de reporting, nous envisageons d’utiliser Anaplan pour pouvoir approfondir la compréhension de la masse salariale de nos magasins, de la masse salariale de nos fonctions support. Mais nous pensons également utiliser Anaplan pour pouvoir projeter la planification de nos besoins sur le plan logistique et également pouvoir créer une application pour zoomer en détail la compréhension des différents niveaux de marge de notre collection produits. »