Christophe Bodin はこれまで、国際的なリーダーとして未公開株式投資企業やフォーチュン500企業のカスタマー サクセス、サービス、サポート、およびセールス チームを変革、統括してきた経験を持ちます。ソフトウェア業界で25年以上の経験を有する彼は、エンドツーエンドの顧客体験の真のエキスパートとしてその経験を活かし Anaplan チームにチーフ カスタマー オフィサー(CCO:最高顧客責任者 )として参画しています。結果を重要視するカスタマー サクセスのプロとしてよく知られ、グローバルな拡張性と事業展開にも経験豊富な Christophe は、CCO として同社のグローバルなプロフェッショナル サービス、顧客ケア、顧客オペレーション チーム、そして Anaplan アカデミーの統括を担当します。

最近では、セールスとマーケティング専門の経営コンサルティング会社、SBI のプリンシパルとして同社のソフトウェア実践を指揮しました。SBI 以前は、BMC Software 社の Worldwide Field Operations and Strategy (国際フィールドオペレーションおよび戦略) 部門のシニア VP (バイスプレジデント) として同社に貢献し、それ以前は同社のエンタープライズ ソフトウェア管理部門のカスタマー サクセスおよび顧客維持担当の VP としても従事した経験を持ちます。ここではカスタマー サクセスおよびカスタマー サポートの損益管理を任されました。BMC Software 以前は、IBMや、Oracle、BEA Systems、Commit、NSI など、フォーチュン50から中小企業、さらにはスタートアップ企業まで、さまざまな規模の企業でリーダーとして指導的立場を担いました。Christophe は、フランスはエクサンプロバンスにある MMIAGE にて、IT および経営管理の修士号課程を優秀な成績で修了しており、エクス=マルセイユ大学で数学の学位を取得しています。

Christophe Bodin

チーフ カスタマー オフィサー