Pepkor Speciality、迅速なインサイトで常にトレンドを先読み

ファッションの移り変わりは激しく、消費者は流行の服や靴を求めます。そこで、南アフリカの大手アパレル企業の Pepkor Speciality 社は、Anaplan のマーチャンダイジング ファイナンス プランニング (MFP) を活用して顧客のニーズに応えています。同社は、Anaplan で 7 つのリテール ブランドを手がけるマーチャンダイジング チームと調達チームを連携し、リアルタイムの詳細な MFP レポートとダッシュボードを提供してスマートな意思決定を支援しています。品揃えの自動化と新ブランドの迅速な導入により、定型的なプロセスが迅速化し、素早く価値を提供できています。
 

Dunns、Shoe City、Refinery、Code、SPCC、Tekkie Town、Ayana というブランドを擁する Pepkor Speciality は、南アフリカの大手小売業者です。 1 世紀以上の歴史を持つ Pepkor 社の事業部門として、Pepkor Speciality 社は新ブランドの立ち上げ、小規模ブランドの育成、新しいファッション/フットウェア小売業者の市場展開を支えるインフラを提供しています。

「南アフリカの小売業界の競争は熾烈です」とPepkor Specialityのプランニング システム マネージャーを務めるルイ・ウォルマラン (Louis Wolmarans) 氏は説明します。「ブランドは、トレンドに合った製品を提供し続け、消費者の需要に応えられるように適切なタイミングで適切な在庫を確保することが重要です。Anaplan は、私たちのブランドの在庫管理、商品プランニング、仕入れに役立っています。いずれも、いつでもすぐに正確な情報を確認できる必要があります」

1 つのプラットフォームですべてのブランドに対応

Pepkor Speciality はプライベート ブランド全部を扱う MFP プラットフォームとして Anaplan を選びました。マーチャンダイジング チームは現在、Anaplan と協力して、売上を最大化し無駄を最小限に抑えるため、各店舗に適切な時期に適切な在庫量を確保できるよう取り組んでいます。また、Anaplan を使用して詳細なリアルタイムの注文追跡データと注文管理データをモニタリングしています。

「当社は 7 つのリテール ブランドを展開していて、それぞれに成熟度もパフォーマンスも異なります」とウォルマラン氏は説明します。「異なる製品セグメントを包括的に俯瞰できることが非常に重要です。これは Anaplan を利用することで実現できています」

Deloitte 社の協力を得て、Pepkor Speciality は Anaplan を使って独自のマーチャンダイズ プランニング アプリケーションを開発しました。「Anaplan で自動的に品揃えレポートを作成したり、ダッシュボードにデータを取り込むことができます」とウォルマラン氏は説明します。「私たちの小規模のチームがより良いパフォーマンスを発揮し、適切な購買判断を下すのに本当に役立っています」

また、Pepkor Speciality のビジネス アナリストであるニコラス・リーダー (Nicolene Rheeder) 氏は次のように話しています。「Anaplan の包括的なサポートとトレーニングリソースを活用し、Anaplan センター オブ エクセレンス (CoE) を構築しました。この CoE のおかげで、社内で、通常はその日のうちにサポートや問題解決が得られるため、業務効率が向上し、ユーザーからの信頼も得られています」
 

俊敏性を高める独自システム

Pepkor Speciality では、地域、ブランド、セグメント横断で (ホワイトラベル、EC、卸売、ブランド リテールを含む)、ビジネス パフォーマンスを把握しています。「Anaplan を戦略的プランニング、プレシーズン プランニング、マーチャンダイズ ファイナンス プランニングに活用することで、すべてのプロセスを 1 つのシンプルなシステムに統合できました」 とウォルマラン氏は話します。「これは競争力の強化に貢献しています」

また、Pepkor Speciality では俊敏性が向上し、成長に向けた体制も整いました。「新しい MFP プラットフォームの目標の一つは、新ブランドを買収した場合に、Pepkor のプロセスに即座に統合できる機能でした」とウォルマラン氏は振り返ります。「Anaplan では、新しいブランドが Pepkor の傘下に入るとほぼ同時にシステムに取り込むことができます」

ウォルマラン氏と Pepkor Speciality のチームが扱う、販売中のブランドはますます増えています。ウォルマラン氏は最後に次のように話しています。「良い情報がすぐに手に入るだけでは、もはや不十分です。迅速な意思決定を行うために必要な、優れた情報がいつでもすぐに利用できる状態であることが必要です。Anaplan によりもたらされる機会を思うと、Anaplan を活用することでどのような未来が展開するのか楽しみです」