Устраняем разрыв между разработкой стратегии и ее реализацией

Share this with your network

Большинство компаний не способны адаптировать планы и перестраивать работу настолько оперативно, чтобы извлекать выгоду из происходящих изменений (да и просто на них реагировать). Во всех сферах деятельности постоянный поток изменений, который сбивает предприятие с намеченного курса, используется как оправдание для неудач. Шаблонную фразу «Мы не могли этого предвидеть» можно встретить в большинстве ежеквартальных отчетов. На каждое отдельно взятый бизнес и всех его конкурентов влияют одни и те же факторы. Компании, которые благодаря умному планированию останутся на плаву и будут процветать в течение следующего десятилетия, определяются способностью реагировать на изменения.

Такие компании знают, как сделать разработку стратегии и ее реализацию единым процессом. Во всех подразделениях они создают условия для быстрой смены курса, чтобы реагировать на неподконтрольные изменения рынка и события, которые могут повлиять на их планы. Некоторые из них даже получают возможность предсказывать события (но об этом мы расскажем уже в другой публикации).

По результатам опроса руководителей, проведенного компанией PWC, 96% респондентов выразили озабоченность наличием барьеров между разработкой и реализацией стратегии. Что является основной причиной для такого беспокойства? Зачастую это неспособность согласовывать действия подразделений и эффективно использовать ресурсы в рамках компании.

Тому есть множество примеров, ставки в которых очень высоки. Одна британская компания потеряла миллиарды долларов из-за одной-единственной ошибки в электронной таблице. Другая не смогла эффективно спрогнозировать цены на сырьевые товары, что повлияло на прибыль и в конечном счете сделало ее неконкурентоспособной. Регулирующие органы вынудили мирового производителя потребительской электроники отозвать флагманскую модель со всех рынков — как этому гиганту электроники перестроить цепочку поставок, маркетинг и продажи, чтобы быстро оправиться и вернуть 10 млрд долларов США, потерянные за один день? Как компании выработать скоординированные меры в условиях военного переворота или крупного стихийного бедствия? На многих участников рынка влияют неподконтрольные и непредсказуемые геополитические изменения. Например, как компании эффективно реагировать на события, связанные с выходом Великобритании из Европейского союза?

Разрыв между разработкой стратегии и ее реализацией — не новое явление. Некоторое время назад появились программные решения от таких компаний, как IBM, Oracle и SAP, призванные помочь в ликвидации этого разрыва: решения по управлению эффективностью предприятия (CPM – Corporate Performance Management), задачей которых было преодоление этого разрыв. В идеале они должны были объединить разработку стратегии, планирование, реализацию и контроль результатов.

К сожалению, подобные CPM-решения не выходят за рамки конкретного функционального отдела, требуют интенсивной поддержки со стороны ИТ-специалистов и программистов для внесения изменений и не позволяют вести совместную работу в реальном времени — в результате чего помогают только в автоматизации годового бюджетирования и цикла отчетности. Безвыходное положение вынудило бизнес-пользователей прибегнуть к неприспособленным инструментам из области повышения личной эффективности: электронным таблицам и легко масштабируемым базам данных. Эти благие намерения вот уже 20 лет приводят к плачевным результатам.

Планируйте с умом: как повысить эффективность? Истории 2000 крупнейших компаний

Anaplan проанализировала объем экономических потерь 2000 крупнейших мировых компаний (входящих в список Global 2000) и определила, что ежегодно они составляют более 100 000 000 000 долларов США. Мы называем это «100-миллиардным налогом на электронные таблицы». Вот его составляющие.

  • Производственные издержки. По нашим оценкам, компании из списка Global 2000 тратят три миллиарда часов в год на «бесполезные» задачи в сфере планирования и управления эффективностью, например на агрегацию данных, элементарное ожидание, пока откроются файлы Excel®, устранение ошибок в формулах и макросах, аудит рабочих книг и проверку цифр.
  • Альтернативные издержки. В электронных таблицах основные процессы планирования занимают до 80% больше времени, чем при использовании Anaplan. Компании, которые не могут повысить производительность и скорость планирования, упускают ключевые возможности. Дополнительное свободное время позволяет определять больше возможностей для развития и находить капитал для развития новых направлений.
  • Риски. Ошибки дорого обходятся. Использование устаревших технологий является угрозой как для валовой выручки, так и для чистой прибыли. Одна компания потеряла 6 млрд долларов США за день из-за одной-единственной ошибки в электронной таблице. Без быстрого доступа к нужным данным рядовые сотрудники компании и аналитики не могут эффективно выполнять свои функции. Кроме того, все чаще возникают внешние угрозы, приводящие к серьезным последствиям. Эксперты отмечают, что хакеры часто используют вложения электронной почты, например документы и электронные таблицы, чтобы получить доступ к корпоративным системам. 


Как устранить разрыв между разработкой стратегии и ее реализацией

Для того чтобы устранить разрыв между разработкой стратегии и ее реализацией, необходимо использовать существующие ресурсы с умом. Инновационной является компания, которая быстро и точно планирует свою работу, способна сопоставлять фактические и плановые данные и может корректировать курс быстрее и чаще конкурентов. Такая компания играет на опережение и успешно реагирует как на прогнозируемые, так и на неожиданные изменения. Руководитель умной компании должен провести трансформацию на всех уровнях и во всех подразделениях, чтобы добиться ускорения работы, повышения объема обрабатываемых данных и развития сотрудничества в рамках компании.

Это непростая задача. Спросите себя, ставит ли разрыв между стратегии на бумаге и ее реализацией под угрозу ваш бизнес? Свойственны ли вашему бизнесу следующие характеристики?

  • План составляется один раз в год.
  • Работа подразделений согласуется с помощью электронных таблиц и презентаций, отправляемых по электронной почте.
  • Корпоративный бюджет и/или целевые показатели продаж появляются с опозданием в несколько месяцев.
  • В моделировании, планировании и прогнозировании вся компания полагается в первую очередь на электронные таблицы. 
Что произойдет, если у вас появится возможность быстро менять планы и перестраивать работу, извлекая выгоду из происходящих изменений? Во что бы вы вложили освободившееся время и ресурсы?

Разрыв между разработкой и реализаций стратегии волнует любого руководителя, который стремится сделать бизнес успешным. Посмотрите, как инновационные компании используют Anaplan, чтобы преодолеть этот разрыв благодаря снижению операционных рисков, расширению возможностей и децентрализации обоснованного принятия решений. Все это позволяет повысить темпы роста, увеличить производительность и получить долгосрочное конкурентное преимущество.

Leave a Reply