Deloitte est un cabinet de services professionnels de premier plan dans le monde, offrant un large portefeuille regroupant services de conseil, d’audit et de conformité. « Nous accompagnons de nombreuses organisations dans des secteurs variés, et chaque entreprise avec laquelle nous travaillons se transforme de manière intense », explique Thorsten Seiler, Head of Controlling chez Deloitte Germany. « Pour fournir des services d’excellence, il est essentiel de rester au fait des tendances émergentes et des conditions du marché. »
Dans un contexte de volatilité économique, de plus en plus d’entreprises se tournent vers Deloitte pour obtenir soutien et conseils. « Nous aidons nos clients à gérer un grand nombre de projets complexes en période d’incertitude », commente Christopher Nuerk, Portfolio Leader, Enterprise Performance chez Deloitte Germany. « Pour réussir et favoriser notre propre croissance, nos activités de planification financière doivent être rapides, précises et complètes. »
Auparavant, une équipe dédiée élaborait des plans financiers et de capacity planning à l’aide d’une combinaison de feuilles de calcul et d’outils internes. Avec cette méthode, la consolidation des données et la création des plans pouvaient prendre jusqu’à deux mois. Pour Christopher Nuerk, Thorsten Seiler et leurs collègues, ce processus était trop lent face à l’évolution des projets et du marché.
Des processus de planification connectés et intégrés à l’ensemble de l’entreprise
L’équipe de Deloitte Allemagne a utilisé la plateforme Anaplan pour transformer et accélérer ses processus de planification. En s’appuyant sur des prévisions de revenus fiables, l’entreprise a étendu l’utilisation de la plateforme à la planification financière annuelle (y compris le compte de résultats) et à la prévision de capacité (capacity forecasting), avec d’autres cas d’utilisation prévus à l’avenir.
« Grâce à Anaplan, nous avons pu mettre en place des processus de planification véritablement intégrés et accéder à nos données en temps réel », explique Thorsten Seiler, Head of Controlling chez Deloitte Germany. « L’impact de tout changement apporté à nos coûts ou à nos revenus se reflète immédiatement dans d’autres postes au sein d’Anaplan, ce qui nous permet de réagir très rapidement aux nouveaux développements. »
L’équipe de Deloitte Allemagne avait pour objectif de déployer Anaplan le plus rapidement possible, en s’appuyant sur l’expertise avancée de Deloitte, qui a déjà livré la plateforme à de nombreux clients. « Je suis très fier de la solide relation de travail que nous avons établie avec Anaplan », ajoute Christopher Nuerk, Portfolio Leader, Enterprise Performance chez Deloitte Germany. « Le soutien a été exceptionnel, et nous avons pu résoudre les problèmes rapidement. En moins de trois mois, nous avons mis en place la plateforme Anaplan. »
Des processus accélérés qui renforcent l’efficacité et la satisfaction des utilisateurs
Grâce à Anaplan, Deloitte Allemagne a transformé ses processus de prévision et de planification. « Ce que j’apprécie le plus chez Anaplan, c’est la simplicité d’utilisation de ses produits, ses fonctionnalités mobiles, ainsi que la possibilité d’aligner et de consolider les données du plan tout au long du cycle de vie », explique Christopher Nuerk, Portfolio Leader, Enterprise Performance chez Deloitte Germany. « Avant Anaplan, nos processus de planification et d’alignement prenaient plusieurs mois. Aujourd’hui, nous les réalisons en deux ou trois semaines, et nous avons même tenu une réunion de planification où tout a été mis en place en un jour et demi. »
Les utilisateurs de la plateforme chez Deloitte Allemagne sont très satisfaits. « Nous avons reçu des retours extrêmement positifs des équipes, et l’adoption d’Anaplan a été rapide et massive », précise Thorsten Seiler, Head of Controlling chez Deloitte Germany. « L’un des grands avantages d’Anaplan est que les utilisateurs peuvent se familiariser avec les principes de base très rapidement, puis appliquer la solution à une large gamme de scénarios sans formation supplémentaire. »
Deloitte étend également l’utilisation d’Anaplan au-delà de l’Allemagne. « Nous avons déjà lancé la prochaine étape de notre parcours Anaplan : ajouter davantage de sites à la plateforme, intégrer de nouvelles applications à nos flux de travail et explorer des cas d’utilisation au-delà de la planification et des prévisions », explique Christopher Nuerk. « Anaplan fait désormais partie intégrante de la stratégie d’expansion de Deloitte et nous permet de dynamiser le travail de nos clients dans le monde entier. »
