Planifier pour performer : une approche plus intelligente de la planification des effectifs

Évitez les décisions cloisonnées et réactives sur les effectifs. Améliorez la rentabilité et minimisez les risques en alignant les effectifs et leurs compétences sur vos stratégies afin d’identifier les besoins en recrutement, l’amélioration et la requalification des compétences, l’automatisation et les alternatives plus rentables

Avec 50 % des dépenses d’exploitation d’une banque en moyenne consacrées aux effectifs, il est indispensable d’engager les bonnes personnes aux bonnes fonctions. Créez une source unique de vrais talents afin d’identifier les redondances et les pénuries dans votre banque et réduisez les coûts jusqu’à 5 %.

À mesure que les clients se tournent vers le numérique, il est essentiel de disposer des bonnes équipes et des bons canaux de distribution (p. ex., agences, centres d’appels, banque en ligne). Estimez la demande et la capacité de travail avec précision pour minimiser le manque et l’excès d’effectifs et améliorer la satisfaction client.