Dany Krivoshey, Unilever International: Unilever ist eines der größten Unternehmen der Welt und versorgt Kunden sowie Verbraucherinnen und Verbraucher mit grundlegenden FMCG-Produkten (Fast Moving Consumer Goods).
Um Verbraucher in rund 150 Ländern zu versorgen, müssen wir 120 Beschaffungs- und Produktionseinheiten und mehr als 1.000 Schiffen koordinieren. Das ist eine operative Herausforderung.
Anaplan wird vor allem von den Supply-Chain- und Finanzteams genutzt, und wir dehnen den Einsatz von Anaplan auf weitere Unternehmensfunktionen aus.
Wir vernetzen hier das gesamte Unternehmen und sehen darin den Weg zu einer vernetzten Unternehmensplanung, in der alle Teams miteinander verbunden sind. Unilever International war 2015 tatsächlich der erste Kunde von Anaplan in Asien.
Anaplan bringt unserem Unternehmen mehrere wichtige Vorteile. Einer davon ist natürlich der Kundenservice mit einer Verbesserung um bis zu 5 %. Bei einem Unternehmen unserer Größe entspricht das einem Wert in dreistelliger Millionenhöhe.
Der zweite Vorteil besteht in deutlich resilienteren, flexibleren und einfacheren Prozessen. Ein wichtiges Beispiel dafür ist die Verkürzung des Anaplan-Planungszyklus von 45 Tagen auf vier Tage. Einige dieser Elemente lassen sich in nur vier Minuten erledigen.
Die Zufriedenheit der Mitarbeitenden liegt bei über 80 %, die Akzeptanz bei 90 %. Anaplan wird zu einem vernetzten System von Anwendererfahrungen, in dem Planung mit CRM und CRM wiederum mit Daten und Analysen verbunden ist. Und genau das ist unsere Philosophie: alle mit allem zu verbinden.
Mit den KI-Lösungen decken wir heute alles ab – die Integration der Informationen in das System, die Bereinigung dieser Informationen, ihre Vorbereitung für Prognosen und anschließend die Ausführung statistischer KI-Modelle für unsere 300 Millionen Datenzeilen. Das ist unglaublich!
Wir erzielen mit den meisten Lösungen bereits Mehrwert und freuen uns darauf, weitere Lösungen zu integrieren.
Mein Name ist Dany Krivoshey. Ich bin Chief Digital and Transformation Officer der Unilever International Group und wir planen mit Anaplan.
