Das Zeitfenster für die erfolgreiche Einführung eines Schönheitsprodukts ist mitunter nur klein. Maesa hilft Kosmetikunternehmen, dieses Zeitfenster zu nutzen, indem es neue Beauty-Marken aufbaut und zur Marktreife bringt. Die Expertise von Maesa in Marketing, Design, Engineering, Produktentwicklung und operativen Prozessen hat zahlreichen Marken aus den Bereichen Duft, Haar- und Hautpflege und dekorative Kosmetik zum Erfolg verholfen.
Dieses dynamische Geschäftsmodell bringt jedoch viele Herausforderungen für die Supply Chain mit sich. „Gerade bei neuen Beauty-Produkten können sich die Erwartungen der Kunden sehr schnell grundlegend ändern“, erklärt Kyle Friedrichs, Senior Director of Operational Excellence bei Maesa. „Wir wachsen als Unternehmen und bringen ständig neue Marken auf den Markt. Schnelle Antworten auf Fragen zu unserer Nachfrage- und Angebotssituation ermöglichen es uns, ohne übermäßigen Lagerbestand ein hohes Serviceniveau aufrechtzuerhalten.“
Mutige Schritte zahlen sich aus
Das Maesa-Team hat erkannt, dass die herkömmlichen Tools für die Supply-Chain-Planung oft mit der Geschäftsentwicklung nicht Schritt halten konnten. „Unser System war unflexibel und langsam“, erinnert sich Friedrichs. Deshalb suchte er zusammen mit dem Supply-Chain-Team nach Alternativen. Das Finanzteam von Maesa nutzte bereits Anaplan für die Finanzplanung und -analyse (FP&A). Friedrichs gefiel die Flexibilität der Anaplan-Plattform, sodass man sich für Anaplan-Applikationen für die Supply Chain entschied.
Durch die integrierten Best Practices der Anaplan-Applikationen gelang es Maesa, innerhalb weniger Monate eine Umgebung für die Angebots- und Bedarfsplanung zu schaffen. Anaplan-Templates und -Modelle wurden an die unmittelbaren Anforderungen von Maesa angepasst und so konzipiert, dass in Zukunft zusätzliche Datenquellen integriert werden können.
Die Anaplan-Implementierung war Teil einer größeren Technologietransformation bei Maesa: Das Unternehmen implementierte gleichzeitig NetSuite als ERP-System, ein neues System für die Materialbedarfsplanung (MRP) und eine neue Plattform für den elektronischen Datenaustausch (EDI) und band alle Systeme direkt an Anaplan an. Der mutige Schritt hat sich ausgezahlt: „Wir haben unsere Art zu planen komplett umgestellt und ein zielgerichteteres System geschaffen, das uns langfristiges Wachstum ermöglicht“, erklärt Friedrichs.
Aktuelle Nachfragesignale als Motor für die Planung
Die Bedarfsplanung bei Maesa profitierte innerhalb kürzester Zeit von nahezu in Echtzeit verfügbaren Informationen. Anstatt vierteljährlicher statistischer Prognosen führen wir jetzt live eine Prognose durch, sobald wir neue Nachfragesignale erhalten“, fährt Friedrichs fort. Bereits in einem der ersten Bedarfsplanungszyklen verzeichnete das Team eine Verbesserung der Prognosegenauigkeit auf Artikelebene um fast zehn Prozentpunkte.
Die Verbesserungen wirkten sich in der Folge auf die Angebotsplanung aus und versetzten das Beschaffungsteam von Maesa in die Lage, Einkäufe präziser und zeitgerechter auszuführen. „Als wir die Angebotsplanung eingeführt hatten konnten die Planer viel schneller reagieren“, erinnert sich Friedrichs. „Statt monatlicher Zyklen für die Komponentenplanung sehen sie jetzt jeden Tag, welche Artikel nicht in ausreichender Menge vorhanden sind.“
Automatisierte Warnmeldungen in Kombination mit Anaplans Next-Generation-Berechnungs-Engine ermöglichen es den Teams, rasch auf Änderungen zu reagieren. „Mit Anaplan Polaris haben wir unsere Angebots- und Bedarfsplanung in einem einzigen, integrierten Workflow zusammengeführt“, so Friedrichs weiter. „Was früher Wochen dauerte, ist jetzt in Tagen erledigt. Wir haben unseren Planungszyklus um mehr als 50 % verkürzt.“ Mit der Angebotsplanung auf Basis von Anaplan Polaris kann das Team Nachfrageänderungen nahezu sofort übernehmen und bestimmte Artikel neu planen, sobald das Nachfrageteam neue Informationen erhält.
Vorteile über die Supply Chain hinaus
Zusätzlich zu diesen betrieblichen Verbesserungen ist es dem Datenteam von Maesa mit der Anaplan-Plattform möglich, hilfreiche Informationen im gesamten Unternehmen bereitzustellen. „Mehrfach sind schon Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen auf uns zugekommen, weil sie eine bestimmte Funktion oder einen Bericht benötigten“, erklärt Friedrichs. „In vielen Fällen können wir diese Berichte innerhalb eines Tages bereitstellen.“
Und Friedrichs ist davon überzeugt, dass Maesa von der neuen Flexibilität künftig noch stärker profitieren wird. „Was mich mit Blick auf die Zukunft an Anaplan so begeistert, ist, dass wir neue Apps, Module und Tools relativ problemlos hinzufügen können“, sagt er. „Während unser Unternehmen wächst und seine Strukturen weiter ausbaut, kann Anaplan mit uns wachsen.“
